日前315晚会针对屡被诟病的用户个人信息泄漏、垃圾短信、再到“吸费门”事件和乱收费现象，向社会各界发出011号征集令，寻找好的办法解决用户问题。3月15日，全球最大的手机安全厂商网秦就这一问题进行了响应，并将问题原因、感染途径、解决办法一并发至12315@cntv.cn。
网秦就征集令中谈到的 “电话响一声就挂断”、“自动发送短信”等问题，表示这是由于手机吸费软件能非常快地变换成各种伪装应用，并通过不正规的手机应用商店、论坛进行传播，然后通过服务器指令灵活地配置扣费代码，再针对不同地域发送不同扣费信息，让用户在不知不觉中“被话费”了。
同时，网秦的手机安全专家刘先生还指出，今年有一个很大的特点就是大量吸费软件还能屏蔽运营商确认短信，让用户“无缘无故被扣费”。
对此，在响应方案中，网秦给出了完善的方案。一，手机用户要去正规的、有安全验证的应用商店去下载应用，不要轻信免费、破解、绿色、注册版软件下载等类似信息，避免落入黑客设下的陷阱。二，手机使用“网秦安全”，对联网吸费、外发短信扣费能够立即拦截和警示，提前剿杀病毒，保护用户财产。
来自网秦《2011年中国大陆地区手机安全报告》的数据显示，网秦“云安全”监测平台2011年全年查杀到手机吸费软件6446款，而在2012年1月、2月各分别查杀到吸费软件417和602款，相继截获“安卓吸费王”、“安卓蠕虫群”、“食人鱼”、“吸费蝙蝠”等具备典型特征的吸费软件，其中“安卓吸费王”以累计植入到超过700款热门应用，高达150万的感染次数成为传播、影响范围最大的吸费软件。
