● 既有客户群庞大，可利用既有接触渠道向现有客户营销，无需额外成本投入。电信运营商无论是中国移动还是中国电信，都掌握有数量庞大的客户群，具备强大的市场渠道和销售体系，可以迅速利用其客户群优势，形成规模用户量。
● 具备复杂大型业务平台建设能力和端到端的项目实施和管理能力。电信运营商拥有数十年的大型系统运营经验，和完善的运维运营体系和队伍，对数据安全可提供有力保障。
● 在市场机会方面，目前个人电子产品的发展使个人数据存储量持续上涨，云存储市场需求量巨大，个人用户细分市场之间存在需求差异，为电信云存储的产品差异化提供机会，因此电信运营商仍有机会占领先机。
但是电信运营商仍然需要注意以下风险：
● 云计算核心技术更多被互联网公司掌握，互联网公司较容易凭借技术上的优势赢取客户。
● 电信在互联网应用开发及运营层面能力相对较弱，不仅缺乏和现有业务相结合的互联网服务模式，而且对用户终端控制力较弱，即缺乏掌握业务应用的入口。
因此，电信运营商需要认真考虑云存储产品发展策略，结合自身特点突出其差异化竞争优势，找准目标客户群，提出切合市场需求的进入策略。
商务人士最具发展潜力
电信云存储产品应紧紧围绕宽带差异化战略，打造基于高速网络的优质云存储平台，为互联网用户提供集海量空间、安全保密、融合应用为一体的极致云端体验，围绕固移业务融合、一站式综合信息服务为客户缔造真正基于“云”的工作与生活空间。
笔者在广东、上海、四川组织了市场调研，对家庭用户，大中院校学生及商务个人等450人进行了调研。通过对客户的产品需求进行梳理与量化评估，将云存储产品功能进行了分类（如图2）：
● 第一层核心基础功能：包括自动同步备份、多格式文件传输及预览、文件加密。初期以基础功能切入，保证用户良好体验，形成口碑。
● 第二层高级附加功能：包括在线编辑、在线视听、文件分享、离线下载等。建议采用高级功能激发用户深度需求，提升使用量和用户粘性。
● 第三层待培育功能：目前用户需求还未凸显，需要通过培育以刺激用户的潜在需要。
在市场进入层面，电信运营商应优先发展个人市场：商务人士最具潜力，对产品也最感兴趣，可优先发展商务人士群体，其次发展家庭用户及学生用户（如表3）。
打造融合应用的云存储产品
云存储产品不仅用户需求旺盛，而且市场空间巨大，中国市场在2014年将达到1.4亿美金。国内外企业包括谷歌、苹果、新浪、腾讯等纷纷利用自身优势，投入云存储市场。而电信运营商应依托其在宽带、品牌、运营等方面优势，开拓云存储产品市场，紧紧围绕宽带差异化优势，打造基于高速网络的优质云存储平台，为互联网用户提供集海量空间、安全保密、融合应用为一体云存储产品。
