QQ电脑管家联合艾瑞咨询在2012年1月发布了《2011年下半年个人网络安全报告》，为2011年我国的网络安全画上了一个总结性的句号。从各大媒体和网民对《报告》的充分关注中，我们不难看出大家对网络安全的重视和对QQ电脑管家这个安防领域 “新秀”的肯定。
该《报告》全方位的解读了互联网用户目前的需求和安全软件未来的发展趋势。
网民安全意识提高
《报告》显示，我国网民对网络安全相关的专业术语有着极高的认知度。其中木马一词最为突出，认知率高达94.5%，而恶意插件、漏洞、黑客、恶意网站和网络诈骗则不相上下，用户占比在90%上下浮动；在有所了解的专业术语中，排名前三的为木马、网络诈骗和恶意插件，用户占比分别为83.0%、74.9%和74.4%。参与《报告》调研的专家介绍说，这样普遍性的高比例数据，标志着近年来在政府和安全厂商共同推动下，全民性的网络安全问题普及教育取得了良好成果。在这样的大环境下，由于个人电脑用户的知识储备得到了显著提升，我国网民的个人网络安全意识由2000年前的“极其淡薄”正逐步变得“客观成熟”。
用户逐渐成熟 需求更加多样
现如今，网络安全问题已经渗透到网络生活的方方面面，网民对网络安全的体验与需求主要受其网络行为习惯的影响。包括网游帐号、支付劫持、信息更新、资源共享等问题，正逐渐影响到网民对网络安全的整体评价，而对“网络安全”一词涵义的立体认识，标志着网民正逐步树立网络生活的“安全必备”，在传统木马、蠕虫病毒的防杀之外，围绕网络安全产生的“使用困扰”促使用户向安全防护厂商提出了更高的要求，伴随着个人网络安全意识的全面提升，密码保护、支付安全、清理优化成为了2012年用户的主流需求。
1、密码保护：历经2011年12月的“密码门”事件，中国网民对密码安全的关注度到达了前所未有的高度。QQ电脑管家安全中心相关人员表示，在2011年，有超过60%的用户会利用密码分级或设置不同密码来保护个人信息安全；在“密码门”事件的警示下，2012年使用更高级别密码的同时借助安防软件进行信息保护的用户数量会进一步增加。
2、支付安全：随着网络商务和网上支付的广泛普及，2011下半年，在网络支付成为互联网主流应用方式的同时，2012年，支付用户对网络支付的安全提出了更高的要求。“更为稳定”成为了用户未被满足的“安全需要”。92.5%用户会在支付时特别留意支付页面的合法性和真实性，85.3%用户会采用支付专业版支付。
3、清理优化：在网民关注的网络安全体验困扰中，非直接进行的攻击行为相较木马和蠕虫得到了网民更多的关注（均超过85%）。针对运行缓慢、僵尸文件等消耗电脑内存、占用电脑运行速度的问题，用户正在寻找更加切实有效的解决方案。
