“目前关于隐私缺少具体规定，关于个人信息更是没有任何立法，手机软件是否涉及侵犯隐私或个人信息没有明确判断标准。”赵占领说，现在相关投诉很多，但基本没有用户提起诉讼，关键是取证太难，普通人起诉成本很高，又难以获得赔偿。他建议，工信部等国家有关部门应该尽快制定法律，并集中清理手机流氓软件，对手机操作系统和软件加大监管力度。
贾春福认为，现在手机软件更新换代太快，就需要软件商家不停地维护，发现漏洞及时更正。企业开发出功能强大安全性又高的软件，才能被更多人认可和使用。同时，手机上网用户应该尽量选择知名度高、负责任的应用商城或官方网站等下载应用软件。
调查显示，目前人们选择下载手机软件的渠道趋向多样化。34.9%的人在软件应用市场下载，23.7%的人直接通过网站搜索，22.3%的人选择知名网站下载，15.8%的人选择软件开发官网，3.3%的人通过其他渠道。
项立刚提醒，手机上网一定要安装使用安全防护工具，免费的Wi-Fi(一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术——编者注)要慎重使用。他一个朋友的做法值得借鉴——使用两个手机，一个专门上网，通讯录里不存任何手机号码；一个专门用来打电话、发短信。这就能最大程度保护自己的信息安全。
“仅仅通过个人的自我保护还远远不够。”项立刚呼吁，我国应尽快研发出自主的手机操作系统，起码要为一些特定人群专门设计操作系统，否则什么杀毒软件都不保险。同时，有关部门应该重视手机上网的安全管理，对系统和软件的安全性都应该有所考虑。军队、警方、国企、国家机关的工作人员，使用手机上网要慎之又慎，在使用前一定要学习相关知识，做一些安全防范，这对整个国家的信息安全都有利。
