另外值得一提的是，国内用户对于宽带资费的敏感性。中国电信北京研究院副总工张成良表示，在FTTH建设中，要尽力降低FTTH的建设成本，尤其是在ODN布线方面，从而减轻最终用户所分担的成本。此前各地方所推出的光纤到户的套餐资费相比原有资费水平高出许多，用户接受度不高。湖南某县运营商专家告诉记者，当地对于FTTH的用户群定位是高端用户，在推广方案的设计方面，当地仍在进行探索完善，以吸引用户安装。
上海电信成推广典范
在用户推广方面，上海电信无疑是一个典型案例。据悉，截至今年7月底，上海电信“城市光网”覆盖能力超过300万户，“城市光网”的用户突破80万户，使得上海成为国内FTTH发展最快的城市。上海电信在发展城市光网的过程中，受益于上海市政府、社会各界、物业公司等各方面的有力支持，有效缓解了外在压力，同时上海电信在打消用户疑虑方面做得也非常到位。
上海电信通过报纸媒体、电信营业厅、小区设摊、电信信息生活体验馆等各个不同渠道和方式，对城市光网的新应用进行强有力的宣传。为方便市民了解网速快慢，自今年初推出ADSL宽带接入测速服务之后，还将把测速范围覆盖到光网客户。这些举措帮助小区居民了解FTTH，并且真正体验到了FTTH所带来的高速宽带体验。
尤其值得一提的是，上海电信所引入的丰富业务应用。上海电信通过提供e云存储、魔屏、高清IPTV、多屏互动、云备份等光网业务，为用户提供丰富多彩的娱乐休闲生活，并通过家庭全球眼、家庭安防为用户构筑安全保障。
另外，国内运营商还应借鉴海外FTTH的建设经验。中兴通讯专家指出，在欧美以及中东地区越来越多的运营商采取Turnkey这种端到端的交钥匙工程，将施工外包给专业的解决方案提供商，让运营商从原先繁琐的施工管理中脱身，聚焦于其擅长的宽带业务拓展。
