出于提高系统性能、降低成本、提高扩展性等目的，目前全球许多企业都在实施虚拟化和云计算项目，据了解，全球有75%以上的大型企业都在讨论或引入服务器虚拟化技术及混合云计算平台，但经过一段时期的验证，初步呈现出的实际效果却与企业原本的预期存在一定差距。
服务器虚拟化最成熟
在赛门铁克投资下，Applied Research近期开展了一次中立性的，有关虚拟化及云计算演进的调查，范围涉及全球35个国家的3700多家已实施虚拟化或云计算项目的企业，其结果呈现出两大现象。
其一，在服务器虚拟化、客户端虚拟化、存储虚拟化、存储即服务（即私有云存储）、混合云/私有云技术五个主要项目中，服务器虚拟化和存储虚拟化发展得最为成熟，使用这两种技术的企业分别占到45%和43%；私有存储即服务的发展最为滞后，只有36%的企业采用。
其二，企业部署这些解决方案后取得的实际效果和预期目标存在差距，因此企业仍在摸索这些技术究竟能给他们带来什么，以及如何克服带来的新挑战。
现实与预期之间的差距
● 服务器虚拟化显得最为成功，预期目标与实际效果之间的差距平均只有4%（即只有4%的企业实施完项目后认为没有达到其预期目标）。在可扩展性、降低资本支出和降低运营支出方面，预期目标与实际情况的差距最大。
● 存储虚拟化方面，预期目标与现实效果之间的差距为33%，让用户失望的是系统在灵活性、可扩展性、降低运营支出方面均表现不佳。
● 终端/桌面虚拟化方面，受访者的预期目标与实际效果之差为26%。受访者表示在新终端部署、应用交付和应用兼容性方面令人失望。
● 有77%的企业正在考虑采用私有存储即服务，但这些项目的实施具有挑战性，与预期目标的差距为37%。例如，84%的受访者希望复杂性能够降低，但最终只有44%的人能够达到他们的预期。
● 混合/私有云方面，较大差距体现在三个方面：一是部署新资源的时间，二是整个数据中心的扩展性，三是安全目标。
“目前的调查结果，完全符合一种新技术从出现到成熟过程中所遇到的问题。”对于这一调查，赛门铁克北方区技术支持经理李道莲这样表示，“知道这些差距之后，就会想办法完善技术。”
降低资本支出和运营成本，提高数据中心可用性、可扩展性及效率，对于企业而言，往往是采用虚拟化和云计算技术的最重要目标，但从此次调查结果中发现，偏偏是在这些权重相当大的预期目标方面，现实与理想的差距特别大。
“一方面是技术的成熟度不一致，另一方面部分企业也确实设定了过高的短期预期。”李道莲这样认为。
以降低资本支出一项为例，李道莲表示，“目前国内许多客户也有着同样的反馈，买软件也是要付钱的，客户可能一次性支出并不少，但实际上在这块不能光看一次性支出，还要看长期，比如用了虚拟化之后，资源利用率确实提高了，后期购买硬件的成本就会减少，也就意味可能不需要太多机房了，而电力的消耗也会跟着减少”。这种长期性的效益实际上是虚拟化和云计算技术一向强调的，但企业在采用后却很容易走入急功近利和忽略的误区。
因此，从这一角度而言，只有在客户和IT企业都拥有了充足的技术经验并充分了解新技术潜力时，预期目标与实际情况才能相契合。
