在此背景之下，通过内部建立起来的基于“私有云”的数据中心网管支撑系统建设经验，广东移动将建设“公有云”，打造优良的“云管理”体系，实现跨地区多数据中心资源的统一监控、调度和管理，进行资源共享；同时致力于提供面向第三方开发者的开放接口，开发基于平台的各种增值服务，并在云计算资源基本上，逐步提供各种可编程的电信、IT附加功能(如散布式数据库、数据发掘、地位等)。
三步搭建数据 中心“云管理”
数据中心的运维实现“云管理”模式，需要从物理基础、系统平台、各系统数据池化三个步骤实施。
其一，打造“云平台”促进网管支撑一体化。数据中心网管系统基础架构共享融合是落地“云计算”的第一步。网管支撑一体化可以将网络维护中心、网络优化中心、工程管理中心等技术部门网管系统通过统一网管平台（UNMP，United Network Management Platform）统一承载和集中维护。“云平台”的自动化和虚拟化技术可以实现数据中心管理系统软硬分离，从而实现网管支撑系统物理资源整合，并建立共享的资源池，使得整体架构可以快速、灵活地响应业务发展需要，例如服务器的集群化。
要打造完整的“云平台”，运营商需在全省搭建UNMP平台，形成多个虚拟化数据中心，由这些虚拟化数据中心来提供硬件资源支撑其他各个地市；然后，在每个中心搭建共享的资源云并实现多中心负载分担、资源共享、两两互为容灾备份，借以搭建动态资源多中心容灾系统。云计算的IaaS、PaaS和SaaS在珠海移动网管支撑一体化如下图2所示。
其二，打造“云系统”促进网管支撑一体化深化运维信息化手段建设（即中国移动集团CM-OSS2.0的框架体系），包括业务框架、应用框架、数据框架、技术框架四大主题。中国移动集团公司给出了实现“云系统”的方法和方向：第一，从面向设备和网络向面向客户和业务转变，提升全业务运营支撑能力；第二，从专业网管向综合网管转型，体现综合化的发展趋势；第三，引入四个公共技术服务与四个公共技术平台，强调了应用框架与公共技术服务平台的分离；第四，重视硬件架构规划，通过引入虚拟化、云计算等新技术，提升了资源共享能力；第五，推动各专业网管逐渐向综合网管转型，提升对省/市全专业综合管理能力，通过支撑系统整合，发挥资源集约效应。
2010年，珠海移动成立了专门的虚拟化工作小组，通过对集团技术指导文件的学习，在“云系统”研究上，取得了不错的成绩。珠海移动理顺了省市运维部门之间信息化工作的接口关系、强化业务专家与网管支撑专家之间的协作互动，整合市公司网管支撑技术力量，以灵活适应网管支撑组织架构变革需求，图3即为珠海移动研究的省市网管支撑一体化框架。
目前，中国移动广东省市专家通力合作，统筹规划省、市网管支撑系统发展建设目标，理清系统边界，制订演进路线；结合省市实际情况，梳理完善项目管控流程、制度，严把立项关；建立健全面向全省网管支撑信息化工作的管控体系，并把组织架构优化方案、流程、制度等落实到日常的网管支撑信息化工作中。
其三，打造ESB“云数据”促进网管数据共享。基于“云平台”和“云系统”，运营商有效实现省市之间、地市之间数据的共享、保持数据的完整性和满足系统对数据的需求非常重要，而企业服务总线（ESB，Enterprise Service Bus）能够实现不同系统间数据的采集、存储和分发。ESB可对网管数据接口进行梳理，形成全省数据地图，包括专业网管采集层告警、性能、业务数据；资源系统资源数据；电子运维管理系统（EOMS）工单数据等。
