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快捷支付 后牌照时代的杀手锏
http://www.cww.net.cn   2011年11月22日 11:02    通信世界网    

快捷支付的时代隆重登场。

2011年11月11日,在“2011中国互联网应用创新年会”上,支付宝快捷支付荣膺“最佳创新产品奖”。

便捷安全:80%用户的首选支付方式

当你网上淘便宜、淘心头最爱时,付款总是最关键一环,而怎样付款更是可以上升到客户体验的高度。体验不好,干脆就不买了;体验好,就会消费,多消费,并带动别人来体验。

现有的几种网上支付方式中,网银支付需要去银行柜台排队开通网银,余额支付需要事先通过网银等给支付宝账户充值。但快捷支付更进一层,只需在线直接开通银行卡,无需跳转网银,一分钟之内就结束战斗,方便快捷。

显然,快捷是时间概念上的高效,而方便则是基于个体的心理感受。在这种微妙的体验中,我们的心弦被拨动了,愿意为之买单。支付宝推出快捷支付,无疑是洞察了这一深层需求。

在银行下调大众版网银单日交易额度的背景下,支付宝加速推进快捷支付也有着更深的用意。

支付宝相关人士对记者说:“淘宝上卖奥迪、卖钻石已经司空见惯。网购早就超出了小金额商品的范畴,几乎已经包罗日常消费的方方面面。网购的商品更丰富了,对支付的便捷也提出了更高的要求。”

无论从满足客户需求还是应对网上支付安全性角度来看,第三方支付企业都必须突围,而支付宝快捷支付则是一支冲锋的尖兵。

在支付宝的页面上,你可以看到“快捷支付用户享受的特权”,其中包括“即抽即兑,惊喜不延迟,Ipad单反每天送”等内容。

11月份,支付宝更是斥巨资推广快捷支付。首次使用各家银行信用卡进行快捷支付可享受相应折扣,其中四大行及交行信用卡单笔9折,优惠10元封顶;兴业银行、光大银行等9.5折,优惠5元封顶;南京银行信用卡9折,优惠20元封顶;天津银行更是大手笔,可享9折,最高优惠100元。支付宝方面介绍,此次活动优惠的资金大部分由支付宝和淘宝共同出资,已经投入了上千万的活动费用,“效果很不错,使用快捷支付的用户明显增加。”

据悉,支付宝快捷支付用户数已超过3000万,日交易峰值为1150万笔交易,日交易金额20.94亿元,超过了美国最大的网上支付平台paypal在全球创造的日交易笔数总和。快捷支付交易笔数占支付宝整体交易的比重达45%。

相关数据还在不断攀升。调查显示,近80%的用户倾向于将快捷支付作为首选支付方式。支付宝副总裁樊治铭曾经表示,预计今年内快捷支付的用户数将逼近4000万,2年内达到1个亿。而据支付宝公关部提供的最新数据,快捷支付交易笔数占支付宝整体交易的比重已经达到50%。

假以时日,支付宝在快捷支付方面的布局,将画上一个完美的句号。

区域性银行的机遇

快捷支付的推出,也给银行拓展了更多的盈利空间,并为区域性银行提供了机遇。

此前,银行一直以“息差”为主要盈利模式,而对于网上银行收单业务并不看重。但随着国家加大紧缩政策宏观调控力度,银行业面临着很大的增长压力。为此,各大银行纷纷加大中间业务及表外业务的盈利能力,以克服过往“息差”盈利模式依赖症。

正是在这样的形势下,快捷支付的价值被凸显出来。

易观国际分析师张萌认为,对银行来说,这相当于增加了一个网点和网银之外的服务持卡人的渠道,有利于提高持卡人活跃度,同时将为银行中间业务带来更高交易量和相应手续费。

支付宝相关人士对记者说:“很多以前没有用过网上支付的人,都在使用支付宝快捷支付的时候,签约成为新的网银用户,这一比例大概在3%左右。”

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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