将CT与IT融合，业务更加灵活。运营商针对政企客户协同办公、CT和IT应用融合的业务需求，推出了协同通信产品。协同通信将多媒体视频业务的“融合”和“创新”完美地体现，该业务以政企客户电话号码为依托，实现语音、短信、即时通信、数据等多种通信功能的有效集成，是集通讯录、智能电话、电话会议、视频会议、短信群发、网络传真、即时消息和群组等为一体的企业融合通信产品，为企业客户提供功能丰富、协同便捷的沟通环境，帮助企业有效提高工作效率、降低企业综合运营成本。
产品成熟度高，客户可感知、可体验。无论是电信的翼培训、协同通信产品还是其他运营商的视频通信产品，运营商均把产品成熟度和客户体验放在了产品开发的首位。很多产品依托移动互联网无处不在的特点，使视频通信从传统的硬件终端、PC延伸到手机或PAD，让用户在任何地方、任何时间都可以随时观看视频、召开会议、参加培训等。
远程呈现蕴含巨大商机
各大运营商在不断推出新的视频多媒体业务的同时，也不断涉及新的技术领域，如远程呈现、多屏合一和云服务等。
继高清之后，远程呈现以其逼真的视频、完美的情景呈现成为被瞩目的焦点。目前国内的远程呈现技术以及远程呈现的市场应用都蕴含着巨大的商机，比如中国电信就推出了新视真。随着有实力的企业自建及运营商在主要城市建立专用的远程呈现会议室提供租赁服务，使得远程呈现技术的应用市场得到了普及。
随着“三网融合”的加快，“三屏合一”也成为目前各大运营商比较关注的一个重点。“三屏”即电视屏、电脑屏和手机屏，多屏合一使视频通信业务得到了很好的延伸，用户可不受局限，在任何地点任何时间进行视频通信。多屏合一也可以广泛地应用于电子商务、视频监控等多个领域，极大地方便人们的生活。随着智能手机终端的普及，未来的融合化发展将使视频通信被广泛应用于人们日常生活的方方面面。
从“硬件”到“软件”，由“标清”到“高清”，视频通信领域的发展历程中技术一直是主流的革新力量。然而，近年来，随着产业发展的不断成熟，标志性技术的发展开始归于平静。如今，云计算应用带动的云视频会议再次成为这个行业的焦点。通过搭建基于云服务的视频通信平台，中小企业用户只需租用视频通信平台即可享受视频通信服务，解决了中小企业费用紧张的问题。云视频会议基于其便捷性、海量数据存储等优势，完全迎合了日益增长的视频通信需求，是行业发展的必然潮流。
经过几年的发展，虽然各大企业及运营商均推出了多种多样的视频多媒体业务，但是面对用户多样化的需求，我们认为这些应用还远远不够，未来整个视频多媒体业务市场将是一个充满机会与挑战的市场，各种业务应用将被细分，来满足企业客户多样化的需求。
