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金山毒霸用户数破亿背后:安全软件市场双寡头格局形成
http://www.cww.net.cn   2011年10月21日 10:13    通信世界网    

种种迹象表明,在杀毒软件的后免费时代,行业秩序调整已进入破窗期,一个崭新的市场格局正在形成--最早免费的360和老牌的金山毒霸组成“双寡头”格局。

一个标志性的证据是,据市场调研机构艾瑞咨询的最新数据,金山毒霸的月度覆盖用户数从2010年8月的2836万人,增长到2011年8月的7987万人。金山网络旗下毒霸、安全卫士两款产品的月度覆盖人数已超过1亿。

金山毒霸晋身“亿俱乐部”、成为杀软老二,等于直接威胁360的根基,安全市场上出现了与360同等量级的竞争对手。作为上市公司,360的财报披露其绝大部分收入来源为浏览器,但浏览器的安装量又严重依赖其杀毒、卫士的捆绑。也就是说,安全始终是360的命门。

如此一来,一场关于“翻盘”和“扼杀”的杀软江湖暗战不可避免。不管结局如何,金山网络的崛起对行业的健康、用户的利益乃至中国互联网生态的均衡,都将是利好。

安全市场永远无法一家独大的幕后

360的商业逻辑是一个“水波”模型,处于核心地位的杀毒安全业务是整个模型的核心,以此不断往外成波纹状辐射,安全浏览器、安全导航、安全购物、安全桌面……在过去3年,这一体系运作完美,都归功于其杀毒安全业务的一家独大。

但对于用户,这绝非好事。“免费杀毒”曾是360带给用户的最大福祉,但每个硬币都有两面,对于上市公司360来说,来自股东和业绩增长的压力,让这种“免费”变得有附加条件--用户必须忍受360强加的、从安全到其他产品线迁徙的压力。除了惯用的捆绑安装等推广手段外,360不断警告用户使用的产品“不安全”,以提高用户转化率,这让普通用户彻底丧失选择权和主观判断力。如此反复,恶性循环。但可悲的是,绝大多数人对此浑然不绝。

在这种恶性循环中,受害者并非只有用户,还包括整个互联网行业。挟“安全”之名,刚刚上线5分钟的可牛杀毒遭遇早已部署完毕的云封杀,而傲游、搜狗、百度腾讯等几乎所有与360有重叠业务的产品,均遭遇过各种“不安全”。一个很典型的案例是,搜狗浏览器此前曾推出“网速保护”功能,但360以“不安全”的理由将该组件封杀,但很快360自己推出了类似的功能,连名字都一样。在360布置的严密监管之下,行业创新、良性竞争给用户带来的价值只能打折。

实际上,从技术上来讲,杀毒本身就是一个绝不能一家独大的行业。据安全界人士透露,从机会成本的角度,如果只有一款杀毒软件,木马病毒制造者绕过其防御的几率会呈几何倍数提高。而且安全软件本身也存在技术漏洞被恶意利用的可能,一家独大可能给整个网络带来毁灭性的打击。

两大关键原因促金山毒霸用户破亿

眼下国内安全市场格局是由“免费”主导的,360作为先驱,成为“免费”的最大的既得利益者。但随着金山、瑞星等其他安全厂商的跟进,“免费”的光环正在快速消退--对于用户来说,选择安全软件的标准,开始逐渐回归到产品体验本身,这给了各大厂商再一次站在同一起跑线的机会。

而这种“回归”的最大既得利益者正是金山网络。在合并可牛、傅盛领军、腾讯参股三大动作之后,金山这个“爷爷级”的品牌开始用互联网的思维来做产品--看片不中毒、网购敢赔模式、一键重装系统等创新服务成为这家公司收复河山的重要法宝。

另一个重要的原因在于,由于信息不对称,很多网民一直不知道金山毒霸已经免费,而现在,这些用户正在回流。在他们看来,与“租借”杀毒引擎的360相比,拥有自主引擎的金山更能带给人“安全感”。

不可忽视的是,腾讯作为金山的战略投资者,其在用户渠道和客户端推广上的优势,给金山网络注入了新的活力。腾讯QQ作为中国互联网第一大应用,对于依然在增长的新网民,QQ的杠杆推广效应影响力极强。

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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