城市车辆保有量的逐年上升，给城市交通带来极大压力，交通拥堵成了家常便饭。按照建设部的发展计划，2010年全国公交车的保有量将达到50万至60万辆的规模，北京、上海、深圳等城市公交车都在万辆以上。
公交车辆和站台都是客流密集的地方，对公共安全要求非常高。然而，由于种种原因，公交车上的争执、偷盗、暴力冲突等现象时有发生，如何提高公交车的安全性，有效遏制公交车违法案件的发生，是政府、公安部门和交管部门一直关注的问题。另外，以传统的本地录像为主而不具备实时上传功能的车载监控已难以满足公交安全保障的要求。随着上海世博会的临近，加强公交管理手段，提高运营服务质量，也成为公交管理部门日益关注的问题。可见，具有现代化管理方式、全力保证乘客乘车安全、促进城市交通和谐发展的智能公交系统具有广泛的应用前景。
智能公交车载视频监控业务是由中国电信推出的一项针对公交行业集车载视频监控和车辆定位于一体的，并基于无线宽带网实现实时的图像远程监控和定位信息的传输、存储、管理的新型应用业务。该业务系统采用中国电信无处不在的CDMA网络，兼顾利用Wi-Fi实现优势互补，同时融合了GPS定位系统，将公交车上的视音频数据及定位数据采集点进行联网传输，实现了跨区域的统一管理、资源共享，从而为公交行业的管理决策者提供了一种全新、直观的扩大视觉和听觉范围的管理工具。
智能公交系统主要由无线前端设备、CDMA网络、监控中心和系统平台四部分组成。无线前端设备包括无线视频服务器、摄像机、拾音器、显示屏等。其中，无线视频服务器作为核心设备，负责接收监控中心的指令，在将摄像机采集的各监控点视频图像经过压缩编码后，通过CDMA网络上传到监控中心，实现视频的远程观看。
智能公交系统功能齐全。通过GPS模块对车辆进行准确的定位，加上与GIS系统的结合，被定位车辆会在监控终端的地图上显示，用户也可以在地图上方便地知道该车辆当前的具体位置、实时速度、线路编号、行驶方向、车牌号等信息。该系统的客流统计数据可以帮助调度以及决策人员确定客流高峰时间、地段，以适当安排额外班次与线路优化；帮助管理人员研究客流分布规律，有效提高数据价值。此外，系统还具备异常联动报警、录像存储与回放、实时调度、突发事件处理等多方面的功能。
智能公交系统不仅能有力打击公交车上违法犯罪行为，大幅度提高公交车的安全性，预防火灾等突发状况，还能强化公交行业管理手段，提高公交行业的服务质量，为改善城市交通、提供便民服务发挥重要作用。