第二、 协助世博局信息化部、公安局、上海市信息办等国家机关维护网络秩序的稳定，以及全力做好政府、金融、电信、能源等客户的网络信息系统维护工作；
第三、 世博会期间的监控情况主要是通过各片区驻场经理与客户进行沟通，在前期准备工作中，已将客户的信息整理齐全，在整个监控过程中能及时将监控信息反馈给客户，所以未发生因沟通不利而造成的问题和事故。通过定期的保障工作交流会议制度，确保所有片区保障工作同步进行
克服重重困难 天融信公司圆满取得上海世博会网络安保胜利
天融信公司负责人表示，要借世博会的东风，切实提高信息系统的安全保障能力。从短期来看是保障世博会期间的安全性和可用性，从长期来看则是提高安全意识，建立安全机制，落实安全投入。
天融信公司作为世博会网络信息安全综合管理系统的产品提供商和开发商，，其承担的主要工作包括以下方面：
提供上海世博会信息系统的安全监控以及运维服务。在部署上，天融信公司按照网络信息安全防护的特性和时间进程步步推进，分阶段制定了会前预检准备与会中安保应急方案。为了保证战略的精准实施，公司不仅从上海本地挑选了一批精兵强将，还特意从全国各地分支机构抽调了具有北京奥运会安全运维保障和参与过大型活动以及赛事的安全保障实战经验的技术专家，以此为基础组建了一支由100多位工程师组成的现场专业技术团队以及近40位专家组成的后台专家团队。这支团队7×24小时不间断地为世博会的信息系统安全监控以及运维提供服务。
提供重要涉博信息系统安全保障服务，为“涉博”重要政府网站和重要公共基础设施行业专门配备了近百台世博备机，保网络安防的正常运行，万无一失。
完善和开发“信息安全综合管理系统”，以保障涉博信息系统安全运行，大幅提升专业的涉博信息系统安全监控管理和快速应急响应服务能力。信息安全综合管理系统在上海世博会信息安全运维工作中发挥了重要的作用。其对于上海世博会信息系统的资产管理、事件管理、安全分析、安全预警、应急响应都有很大的帮助。系统通过智能分析后能将关键信息分级分类的快速传递给运维人员和管理人员，并能够通过知识库指导运维如何进行事件处理，还能够通过系统进行安全运维资源的合理调度。同时系统集中式的管理方式解决了各个安全系统信息孤岛的问题，提高了管理人员对于整个系统安全状况的掌控程度，也大大降低了管理人员的工作量，提高了工作效率。
至世博结束，天融信世博安保团队共处理攻击事件源：67起；记录网络事件总量：2亿条；日均记录量：200万条；抵御高风险威胁：93万起；抵御中风险威胁：47万起；抵御攻击事件：2万起；安全事件关联分析：平均80条/天；安全预警数量：平均30次/天；通报网络业务异常：平均10次/天；通报网络设备异常：平均3次/天；处理攻击事件：平均30次/天；封锁攻击IP源：平均2个/天；网络病毒感染率：基本为0。这一项项数字背后，饱含天融信人的汗水和辛劳，也是天融信公司承诺世博信息安全保障的最好体现。
然而，这一切的背后并非仅仅为世博会提供信息安全保障这么简单，天融信公司的目标更为高远，那就是不枉天融信公司的品牌，即“为客户提供高质量、高效率的服务”。如今，天融信公司依托分布于上海市各区县的世博安全服务技术人员，利用世博神经网络中枢，全程实现了世博会信息系统安保全程零故障！
