值得一提的是，与U2520共同使用的华为U2000网管系统，自2009年三季度正式推向市场后，在全球范围内进入快速增长期，截至目前，已在欧洲、北美、亚太、澳洲等地区的30多个主流运营商实现了规模部署，其中包括中国移动、中国联通、Vodafone、DT、FT、Telefonica、Swisscom等众多运营商。
电信级可靠性重在时钟同步能力
《通信世界周刊》：您认为电信IP网络应着重体现哪些方面的特性，这对于IP网络设备供应提出了哪些要求？贵公司对此有何建议？
华为：IP网络应具备电信级的可靠性，特别是时钟同步能力。随着网络All IP化以及LTE的深入发展，移动回传网络必须解决服务中断、阻碍信元切换以及过度掉线的问题。LTE时代需要向所有的网络元素分配稳定的时钟信号，而华为是目前惟一可提供1588v2全时钟解决方案的供应商，并且有效解决了1588v2部署难、运维难的问题，使运营商从高质量、智能化的移动回传网络中获得高回报。
我们认为，对于电信IP网络，较合理的方案是既保留IP网络的灵活性，又能实现关键指标的严格监控，即通过可视实现主动运维。而IP网络可视化，对运营商和设备厂商都提出了很高要求，必须二者紧密合作才能实现。
首先，处在运营商层面，必须解决指标的监测级别划分问题，比如哪些指标需要放到综合网管层面进行统一监控，考虑到系统层次越多、处理效率越低等因素，综合网管层面的业务指标一定不能是紧急重要的指标，而应该是需要长期关注的趋势型指标。
在综合网管层面的指标确定后，剩下的就需要设备厂商的支持，包括远程辅助故障定位、快速业务发放等，这些都与提升整体运维效率紧密相关。对于这一部分，华为建议，要从网络建设角度考虑，本地网建议单一厂商，充分利用单一网管辅助运维，实现组织上的效率最优；在网络建设时期，需要着重考虑后期运维成本，尽量选择简单实用且已实现IP网可视的设备厂家，并保障后期技术的效率最优。
IP网运维外包短期内不看好
《通信世界周刊》：国外运营商普遍采用网络外包服务提升电信网络维护能力，您对此如何评价？国内运营商能否借鉴？
吴劲松：随着国内电信重组的完成，电信运营商实现了全业务的运营，而业务的激烈竞争压力、降低成本的需求驱动将会使得电信网络外包服务出现增长。
目前，国外很多运营商都因没有建网运维经验而选择服务外包，包括电信网络服务外包、代维和托管，并专心致力于市场业务的拓展。而国内电信专业服务由于企业背景与管理机制等因素，处于技术安全的考虑，一些核心的网络服务还无法交予设备厂商代维，目前外包服务较少。不过，未来国内运营商同时面临资本支出增长与业务增长放缓的局面，运营商的盈利压力将日趋加大，运营商希望进一步降低成本，国外运营商的网络外包服务还是值得借鉴的。
李荣盛：服务外包并不是提升电信网络质量的根本方式。一个好的电信运营商首先是拥有优良的网络规划能力和严格的施工质量控制机制，通过规划保障网络架构的合理性，规避典型的单点故障、带宽设计不合理、路由规划不合理等问题；通过严格的施工质量控制保障规划的有效落地。对于网络维护，其根本是要电信运营商拥有自己的专家体系，针对不同级别的故障进行相应的处理。
服务外包仅是针对运营商维护队伍的一个延伸，通过签订严格SLA管理条件，一方面压缩运营商内部资本消耗，另一方面引入外部人力资源补充运营商的人力不足。但是，无论如何，对于运营商来讲，绝不是完全把维护外包即可高枕无忧，必须要加强自身技术专家体系的建设，保证自身人才梯队的培养方可。
