Tranbbs记者：行业的发展与企业发展是息息相关的，请从ETC技术的应用、与ITS系统的集成、用户的个性化服务、整体市场发展等角度谈一下ETC行业的发展趋势。
段永刚：从长远来看，ETC的市场规模是很庞大的，但在市场发展过程中，需要多方力量的共同参与，以近两年为例，ETC市场增长非常迅速，但用户数量并不够多，离能够支持行业健康发展期望中的用户群还有一定的距离，在市场培育过程中，政策的带动能够起到非常重要的作用，各省可以通过赠送、打折、与银行联名发行等方式，迅速培养客户的忠诚度，使用户对ETC产品终端的认识提高，有一定数量的用户群作为基础，才能够使用户群体更快速的增长，这是一个培育的过程。对于厂商来说，能够提供一个简便易用的产品，让客户有更多样的选择，也是能共同促进市场成长和培育的举措之一。
目前可以预见到的一个趋势是车载设备向消费电子化发展，更接近于导航仪、MP3。从消费电子化的角度来看，生产厂商的能力还亟需提高，想适应市场未来的发展，就要求设备提供商仔细研究消费电子产品市场，向产品更新快速的电子产品学习，从以现有产品为基础，对外观设计、应用性方面有进一步的要求。从销售渠道角度来看，最终目标是OBU可以让用户易于购买，方便安装。现在，网上银行业务发展迅速并较为成熟，我们正在考虑通过在线充值的方式给用户提供方便，希望可以提供更加快捷便利的服务，促进最终用户群体的形成。
Tranbbs记者：目前， ETC产品市场采用运营商采购，运营商包销的形式，而未来ETC产品市场的的发展趋于消费电子化，面对这样的发展趋势，ETC行业厂商应该做哪些方面的准备？
段永刚：目前的市场竞争还不太充分，可以让设备生产厂商只靠一款产品打天下，但是在消费电子化的趋势下，就需要给用户提供具有多样性选择的产品，厂商首先要具备同时推广多款产品以及快速推出新产品的能力。其次，厂商要和业主一起解决发行环节的问题，既要给用户提供便利，又要满足业主所需的必要信息的采集和必要的安全手段。第三，在政策导向上能够共同推动它的落实，让未来的市场早日成为现实。
