视频会议做为新一代的办公工具和助手，已经被越来越多的企、事业单位引入到了日常办公中，并且发挥着日益重要的作用。视频会议系统平台变得更加方便简单易用，视频会议的应用模式也越来越灵活，中小企业对视频会议的消费变得越来越普遍，视频会议由小众市场走向大众市场；另外由于用户的视频应用需求日渐旺盛，以视频会议延伸的如远程教育、培训、医疗等新应用扩展层出不穷，企业应用将拉动第二轮增长高峰。
一、硬件视频会议
硬件视频会议就是通过远程的信号传输呈现出对话的双方，通过领先的视音处理技术结合丰富的行业认知和对用户需求的把握，将高清晰视频、高保真音频以及强大的数据交互功能整合到一起，从而创造出一个虚拟会场，模拟真人等比例面对面开会的效果，将远在另一端与会者的表态和声音实时、真实地展现在与会者面前。目前许多企业都在涉足到硬件市场，包括惠普、思科、腾博等企业。硬件视频会议提供给用户最自然的音视频效果的同时，需要有强大的数据服务后台。目前硬件视频会议主要面对的还是高端客户：国际性客户、大型企业、大型商业客户等，一套系统价格在几十万美元左右，应用的范围并不十分广泛。
二、软件视频会议
软件型视频会议作为目前市场上的主流产品，它整合了会议室视频会议和桌面办公系统两种应用模式，提供多种功能强大的视频会议常用模块，包括强大的电子白板功能、流媒体录播，同步文档浏览与标注等办公会议实用功能。用户既可以在专用会议室进行视频会议，也可以通过桌面设备接入会议室，同时还可以建立点对点、点对多、多对多的多媒体通讯联系。
在视频会议系统中加入了协同办公操作，促成了会议室与桌面应用的完美“融合”。全力打造成集视频会议、多媒体通讯、协作办公、文件存储的一体化办公平台，更加方便了客户的日常办公、会议的应用。由于在经济性、适用性方面的优势，视频会议提供商——腾商科技吸引了众多的客户，在政府、军队、IT、电信、电力、金融、证券、教育、医疗、物流等领域得到了广泛的应用，并且取得了很好的效果。
软件型视频会议基于桌面型视频会议应用受限性小，预期在传统视频会议的企业用户群以外的中小企业和消费者市场将具有很高的成长性，也将会在很长的一段时间内占据主导的地位，并引领视频会议的发展。
