交互平台的建设是双向业务的一个开端，而交互平台的系统架构决定了后续交互业务的持续健康发展，是大规模商业交互平台的基石。交互平台系统架构中，最为关键的是后台管理系统架构和视频服务体系架构，思华科技这篇文章对系统架构的探讨将围绕这两部分重点展开。目前主流的交互平台架构解决方案，有基于传统广电HFC网络的时代华纳ISA架构和基于IP宽带网络的IPTV标准规范，而尚未成熟应用的下一代交互电视架构NGOD则尝试吸收多种架构的优点。
1、交互领航架构当先
以VOD业务和时移业务为代表的交互电视应用服务打破了传统广播用户被动收看电视节目的时空限制，使用户可以随心所欲控制节目的播放，抛弃了仅仅依靠数字键选择广播频道的收视方式，彻底颠覆了传统的节目消费习惯。
交互业务的发展，伴随着广电运营商自身体制和广播电视市场环境的变革，必定会带动广电行业服务模式的巨大转变。交互平台的建设是双向业务的一个开端，而交互平台的系统架构决定了后续交互业务的持续健康发展，是大规模商业交互平台的基石。因此交互系统架构的开放、灵活，将非常有利于广电运营商从单一的广播网络运营商，向综合运营商的平滑过渡和发展。
交互平台系统架构中，最为关键的是后台管理系统架构和视频服务体系架构，思华科技这篇文章对系统架构的探讨将围绕这两部分重点展开。
2、典型交互平台的系统架构
一个典型的交互电视系统的功能架构以及后台管理系统和周边系统的关系如下图所示，节目内容通过AMS媒资管理系统馈入BMS业务管理系统，BMS系统将媒体文件注入到视频服务器VODServer，同时将资产注入到业务应用系统Application，业务应用系统进行节目编排和服务绑定后再发布到互动节目导航系统IPG。用户通过导航界面来选择点播的节目，同时会话资源管理系统SRM和BMS平台在后台工作以管理网络带宽，并与付费平台配合确定用户帐户的合法性。
在完整的广播电视业务体系中，媒资管理系统AMS和运营支撑系统BOSS分别作为生产系统和业务运营系统，往往由独立的厂商提供产品和客户化服务，为包括广播业务在内的所有业务提供支撑。而IPQAM则是网络设备产品，因此交互平台架构的核心组成包括：视频服务系统VODServer、业务管理系统BMS、会话和资源管理系统SRM、应用管理系统VODApplication、交互节目导航系统IPG。
3、后台管理系统架构
目前主流的交互平台架构解决方案，有基于传统广电HFC网络的时代华纳ISA架构和基于IP宽带网络的IPTV标准规范，而尚未成熟应用的下一代交互电视架构NGOD则尝试吸收多种架构的优点。
基于HFC网络的ISA架构，是传统广电的解决方案，可和原有的网络及业务兼容，视频下传采用HFC广播通道，采用DVB协议，编码格式采用MEPG-2。而IPTV架构，采用IP封装和IP单播/组播技术，编码格式一般为MPEG4或H.264。
对于广电运营商，必须在现有网络环境的基础上，充分考虑新技术和新业务带来的影响，合理选择适合广电和国情的交互平台架构。一方面利用现有广播网络的带宽优势，另一方面充分吸收IPQAM技术、千兆以太网技术、流媒体技术等先进技术，实现支持广播业务、VOD业务、时移/回看业务、nPVR业务、广告业务、H.264/AVS高清业务、SDV交换式数字视频业务等多种业务的融合体系架构。
考虑到多业务支持和发展过程中的不确定性，在吸收不同架构优点及现网实际运营经验后，思华科技认为一个完整的后台管理系统（BackOffice）功能架构如下图所示
BackOffice系统包含以下几个层次的功能模块：
导航模块IPG：统一交互电视服务门户TVPortal。IPG支持发布服务器运行在Linux平台上，同时可加载Squid等WebCache代理软件，以提供更多的并发访问支持，避免大量Web发布服务器的堆叠；IPG同时支持采用四层交换机，实现多台Web发布服务器地址的Cluster集群管理功能；IPG的主要功能包括：多业务导航、用户自服、认证计费网关。
业务管理模块Application：实现对不同业务的内容组合和业务策略的全局配置及管理；可以同时实现多个业务管理模块Application协同工作，分别管理不同的用户、业务，对IPGServer同时支持节目目录数据的主动推送方式和被动获取方式，提供灵活的业务管理和节目组合策略，满足各类新的互动电视业务开发和部署需要。典型的业务管理子系统包括：VOD业务管理、时移业务管理、nPVR业务管理、直播/SDV管理、广告管理。
运营管理模块VAS：VAS对用户信息和产品信息进行管理和维护，和第三方用户管理系统SMS/BOSS以及认证计费网关联合工作。VAS系统借鉴电信运营商对用户数据的管理和技术接口，实现实时扣款、实时授权、用度数据查询等，用户可在互动机顶盒终端上直接购买包月节目包等功能。VAS的主要功能包括：
◆用户管理。支持与第三方SMS/OSS/BOSS之间的接口，能够实时同步相关用户信息，如用户基本属性，产品定购关系等；
◆产品管理。广电运营商根据自己的销售策略将频道或节目单独销售或进行组合销售，产品管理就是针对广电运营商所提供的交互电视服务进行产品化管理，管理的内容包括业务产品在系统中的定义、产品与服务资费的对应关系绑定、产品有效期定义、产品适用范围、产品适用客户群的定义等。支持多种节目组合方式，比如包月，按次点播、免费点播、捆绑优惠等多种营帐方式。对于包月方式，在运营管理子系统中定义产品，产品中包括一个或多个频道/栏目，并对其定价，业务子系统中的产品和SMS系统中产品可使用编码进行对应，这样，最终用户就可以在SMS中订购该产品；对于按次计费方式，运营管理子系统中可以对频道和频道中的内容定义按次价格。