中国移动的飞信终于商用了，对于这样一个巨头，会不会把IM做到极致，从而又一次一统天下，业内一直是一个终端疑问，对于飞信也有各种各样的评价。对于飞信我是最早参加测试的一拨人了，商用后，我还把这种测试从用户体验角度做了更多尝试，这里也说说我自己的理解。
和QQ、MSN相比，可能它还是一个功能不算强大的产品，对于飞信能否带来收入，运营商和用户都会怀疑，其实用了一段时间飞信，我相信，它不久不就会是一个赢利产品，虽然飞信没有向我收钱，现在也不用会员制，也不卖各种装备。移动通信最大的好处，它本身是收钱的，当互联网和它捆梆时，互联网能成为它一个导购员。平时我是不愿意用手机多发短信的，道理非常简单，输入不方便，但是用了电脑，这个问题不再是问题，开了飞信，曾经无聊时，给里面所有的好友发一个周末的问候，这非常方便，我自己也不要花一分钱。好象中国移动只是为我提供了服务，并没有收入。但是因为飞信用户大多数并不是开了电脑，而是手机在线的，这些信息大部分发到了好友手机上，会有很多好友回复我的短信，这些好友回复短信却是要付一条一毛钱的真金白钱。而且在飞信的使用中，因为一方是用电脑，很容易输入，也带动了对方不得不跟随，事实上诱导了短信量的大大增加。
随着飞信用户大量地增加，对于带动短信量的增加有着重要意义。
对于用户而言，飞信还有一些意想不到的功能，它现在就被我用作电话簿。因为飞信是用手机号添加好友，事实上飞信上所有的好友，都有对方的手机号码，甚至那些添加之后没有同意加你为好友的用户，他们的电话号码也可以随时调出来。我们平时用手机，最容易出现的一个问题是，手机丢了，里面所有的电话号码都再也找不到，只要把这些电话号码加到飞信里，就不会担心会丢掉。我自己曾经经历过，我用了一段时间飞信，后来电脑重新做了系统，飞信丢掉了，停了一段时间没用，再要用时，不再记得自己的飞信号，但是手机号是记得的，用手机号一样登录，登录后我意外发现，我所有的友好又找回来了，他们的手机号自然可以看到。
因为飞信的发送非常方便，又是免费，虽然现在还没有人开发出第三方的群发软件，但是用于特定人群的短信提醒，向内部人员发送通知还是非常方便。我想，这一用途也会非常有商业价值。飞信集成的网上业务办理，彩铃定制等业务，也对于移动运营商的业务推动有很好的作用。
飞信可以将信息发送到手机上且不收费，这是飞信的最大的看点，同时也是它最大的问题，就是将会出现的骚扰问题，手机因为具有强制性，每一条短信都可能强制用户看，骚扰的程度非常高，飞信用户一方是用电脑，发送非常方便也不收钱，很容易造成电脑用户大量向手机用户发送信息，造成对手机用户的骚扰。非常有意思的是，我添加的好友差不多有一半人没有同意把我加好友，除了有相当一部分是不了解飞信，不敢回复，结果我发现位置更重要的人一般回复同意的比例较低，这些人尽得也是认识我，甚至是朋友。这里一个某公司的董事长，后来电话告诉我，我看了你的请求，没有回复同意，因为飞信的短信打扰太多，我加MSN也不用飞信。因此，对于如何解决防止被打扰，又能礼貌提醒发送方，飞信需要有一个好的解决方案。
说到回复同意，飞信添加好友的说明，内容单一，对于这一产品不了解的用户不易理解，也造成影响了部分用户加为好友。对于这一功能，也应该加以解决。
目前，作为用户发现飞信最大的问题，是消息延迟的问题，不知是技术问题需要排队，还是对于同时大量发送信息需要控制，我曾经前一晚发送了约十条问候信息，一条没有回复，但到第二天中午，同时收到数条回复。使用过程中，信息延迟发送是大量的、经常出现。这一问题不解决，也会很大影响在用户中信誉。
