手机邮箱是近几年比较“火”的一项移动增值业务，由于可以随时随地实现对邮件的接收和“移动办公”，手机邮箱一直得到商务人士的青睐和关注。而在即将到来的3G时代，随着数据增值业务的发展，收发邮件将成为商务、智能手机基础功能，手机邮箱业务能否给运营商(包括服务商)带来可观收入？能否给用户带来全新的用户体验呢？
运营商、SP、无线服务商力捧
由于手机邮箱与手机号码之间的密切联系，手机邮箱首先受到了运营商的重视。2006年4月，中国联通首先推出了名为“红草莓”的手机邮箱业务，5月，中国移动的“手机邮箱”和“BlackBerry”正式推出，并开始在全国范围内路演。
从实现方式来说，联通的“红草莓”业务需要是CDMA1X手机用户，并且开通“彩e”服务，就可以接收“彩e邮箱”的邮件，也可以接收第三方互联网电子邮件；移动的手机邮箱与“BlackBerry”类似，同样属于加密邮件推送业务，经移动网络设备连接，用户可以随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件。
北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰认为：“手机邮箱有能力成为继短信之后，中国移动通信平台上最成功的业务。”
除了移动、联通之外，不少无线厂商也推出了手机邮箱，但跟移动、联通的手机邮箱意义有所不同，比如3G门户网推出的“@3G.cn”邮箱和摩网推出的“Momail”，用户需要通过手机上网登录WAP网站，才可以收发邮件，其中也包括互联网邮件。包括新浪在内的传统互联网免费邮箱提供商也开始了免费的无线邮箱业务。
手机邮箱中国挑战
虽然手机邮箱业务在欧美市场非常流行，但在中国市场却面临另外一种情形。
高资费一直是运营商的手机邮箱业务面临的难题，比如中国移动和中国联通的手机邮箱都需要每月几元到几十元的包月费用，面向集团客户的“BlackBerry”业务的资费更是高达398元/月和598元/月两种，此外还需要配置专门的终端。
SP以及无线厂商的手机邮箱虽然没有月租等费用，但需要建立在用户习惯手机上网的基础之上，用户仍然需要向运营商交纳GPRS流量费等。
从目前的情况来看，手机邮箱在国内用户的接受程度以及广泛性来说并不是非常顺利，虽然没有运营商方面的统计数据，但从身边用户的反应来看，了解并使用手机邮箱的还少之又少。
无线厂商推出的手机邮箱业务对网络速度提出了更高要求，随着3G技术的演进，数据服务的速度和质量都会提高，在这个基础之上提供的手机邮箱业务又面临传统电子邮箱的竞争。
目前，只要实现手机上网就可以登录传统的电子邮箱，比如Google的gmail邮箱、网易的163邮箱都有手机登录方式，在上网速度可以基本满足需要的情况下，另外注册专门的手机邮箱就显得不是那么必要。
IDG的一位项目经理表示，正如电子邮箱最终免费一样，免费将成为未来的潮流，那么收费的手机邮箱市场究竟能有多大，或许值得考虑。
