什么是NGBOSS？

    NGBOSS是中国移动提出的新一代业务运营支撑网的总称，它包含总部和省公司两级的系统，并包括现有的BOSS、客服、渠道管理、经营分析、BOSS网管系统、DSMP系统、容灾、安全和其他BSS相关系统。
    　　目前BOSS系统是一个大而全、完全紧耦合的系统，可以说是牵一发而动全身，风险非常大，所以NGBOSS从业务角度需要关注以下几点：CRM与经分和BOSS的拆分解耦、全业务运营、全网资源管理、业务流程管理、统一接口平台。而从技术角度看则主要关注以下几点：服务的构造和重用、流程与服务的分离、系统间接口的统一和规范。