通信世界网消息（CWW）近年来，通信信息诈骗手段层出不穷，严重侵害了人民群众的财产安全，群众损失大、反映强烈，电信网络诈骗已成为影响人民群众安全感的突出问题。诈骗犯罪已然成为社会治安头号“毒瘤”，新型诈骗手段及渠道衍化速度加快，作案手段更加隐蔽、作案渠道更加多样、作案数量有增无减等问题日渐凸显。
以重庆某区为例，2022年以来，全区发生通信信息诈骗案件超1000起，占刑事案件的50%以上，损失超7000万元，案均损失6万余元；且日均反诈预警量已达到110接警量的2.5倍，导致派出所民警工作量持续增加，警力资源严重不足，仅仅依靠基层民警“单打独斗”，无法抵御当前频发的诈骗事件。
如何为人民群众提供绿色、安全的网络环境，如何实现应用能力提升、数据价值提升、反诈机制提升，如何构建反诈应用新格局，如何帮助广大群众切实维护好自身的信息安全，成为行业共同课题。
2022年12月1日起，《中华人民共和国反电信网络诈骗法》（以下简称《反电信网络诈骗法》）正式实施。
《反电信网络诈骗法》一方面强调从源头预防、打击和治理网络“黑灰产业”；另一方面侧重用户端保护，一手协调相关行业平台履行反诈职责，一手动员全社会力量进行反诈宣传，提高公民反诈意识，为综合长远的治理搭建了框架。
《反电信网络诈骗法》明确规定，国家支持电信业务经营者、银行业金融机构、非银行支付机构、互联网服务提供者研究开发有关电信网络诈骗反制技术，用于监测识别、动态封堵和处置涉诈异常信息及活动。
可以预见，反诈是一项综合性的工作，需要公安部门、电信运营商、互联网公司等多个主体共同发力，形成生态联防。与此同时，“科技反诈”在反诈工作中的重要性日益凸显，反诈也将成为深度使用大数据、人工智能等各项先进技术的领域。
基于云计算、大数据、人工智能、5G等技术，中国电信打造了“翼平安反诈云平台”，并协助公安机关推出反诈产品及服务。平台以“四专两合力”为总体思路，以贯彻落实“两办”意见和《反电信网络诈骗法》为主线，结合云、网、边、端能力，整合多方合作伙伴的反诈数据和反诈能力，提供大数据反诈短信宣传、诈骗网址预警拦截、96110诈骗电话预警、96110呼叫劝阻等业务功能，多维度助力国家反诈工作开展。
中国电信翼平安反诈注重前瞻性，以建促治，服务“打、防、管、治、宣”，在打击、防范、治理通信信息诈骗等新型违法犯罪中发挥着重要作用。
据了解，重庆某局自平台开通以来，累计发送“弹窗”50多万次，疑似诈骗电话接听率降低近60%，全区智能AI、专业座席共外呼近22万条，上门劝阻率提升50倍，日均挽损成功率提升15倍，发案率比全市平均水平降低26.78%。
聚焦于新时代警务创新的最前沿，推动先进科学技术与基层派出所工作融合发展势在必行，严打电信网络新型违法犯罪刻不容缓。截至目前，中国电信“翼平安反诈云平台”已在江苏、浙江、重庆、天津、湖南等20余个省市的大部分地区投入使用，平台注重产出比和经济适用性，用科技赋能数实融合，在不断的实践和纠错过程中形成完善的产品及服务，协助公安部门维护人民生命财产安全。
