通信世界网消息（CWW）2020年是“十三五”规划收官之年，2021年是“十四五”规划开局之年。在此辞旧迎新之际，通信世界全媒体特推出“趋势2021”ICT产业趋势预测专题，诚邀锐捷网络云桌面产品事业部产品总监曲景洋把脉2021云桌面市场创新趋势，以期为2021 ICT行业发展助力。
2020年云桌面需求逆势增长
2020年，“逆行者”应该是最为高光的正能量词汇，面对危险的新冠病毒，医护工作者逆着疏散的人群前行，向着最危险的地方进发，置个人安危于不顾，解救众生，让人敬佩！而回顾2020年的云桌面市场，曲景洋选择“逆行者”这个词总结2020年，他表示，疫情期间多个行业都出现了不同程度的下滑，反观云桌面市场则逆势上扬，是典型的“逆行者”。
曲景洋用两个需求来总结2020年云桌面市场发展情况：需求一，远程办公。曲景洋表示疫情期间，为了避免感染风险，学校停课，单位要求居家办公，但人民群众的生产生活不能停，于是如何在家中实现办公，甚至高效的办公成为一个巨大的需求。云桌面也因其“安全，可随时随地使用”的特性，成为很多单位远程办公的首选，锐捷云桌面的“AAA（Anywhere、Anytime、Any device）远程办公解决方案”就是其中的典型代表，让人们在家里也可以使用跟在单位一样的软硬件环境，无障碍的访问各种业务系统，而这一切也不会降低信息安全要求，这无疑是最佳的远程办公解决方案。根据IDC、Gartner等国内、国际调研机构的数据，很多企业在“被迫”使用了远程办公以后表示满意，有超过75%的公司表示，即便疫情过去，也考虑将部分甚至全部业务永久转成远程办公，可以进一步达到降低企业运营成本，提升员工满意度的效果。这个特性让云桌面市场在疫情期间得到了很大的发展。
需求二，快速部署。疫情期间最忙碌的地方是哪里？是医院。为了快速响应突发的疫情对于医疗系统的巨大需求，全国多地都在建设“火神山”“雷神山”医院，面对疫情的快速蔓延，时间就是生命，中国人民创造了2周建成一个发热门诊的奇迹，但土建完成只是建设发热门诊的第一步，今天的医疗体系不是只有一个物理空间就足够的，配套的医疗信息系统也是必备的。如果两周完成土建，却需要1个月来完成信息系统搭建，那建设还是不够快，此时就对信息系统的搭建提出了更高的要求。每个医生桌面的医生工作站也是信息系统的一部分，如果需要逐台安装软件，那大量的耗时是紧张的疫情之下无法接受的。锐捷为此升级推出了的发热门诊云办公解决方案，可以几个小时就能完成几百台医生工作站的部署，这才是真正的“疫情速度”，通过快速部署使得云桌面在医疗行业取得了逆袭。
2021年云桌面融合发展成趋势
展望2021年，曲景洋认为，2021年，疫情依然没有过去，对抗疫情已成为一种“新常态”，云桌面的应用会得到进一步深化，这也对产品和技术提出了更多的要求。云桌面的优势在过去数年已经逐渐得到了用户的认可，但相比PC，云桌面对于业务的适应性还是摆在面前的一道坎儿。每个客户的业务多种多样，有办公业务、生产业务、公共业务等等，各种类型的业务对性能、可靠性、安全性等方面的要求都不一样。用户在希望得到云桌面的“故障快速恢复、数据安全、便捷运维、随时随地访问”等特性的同时，还需要以完美支撑业务需求为前提。因此，多种云桌面技术路线的融合是越来越明显的趋势，这一点从业内厂商的产品变化中也能窥得一斑。从2017年锐捷提出“融合云桌面”的概念后，这几年越来越多的厂商都推出了融合多种技术路线的云桌面解决方案，虽然名字五花八门，但其实质都是在通过多种技术路线进行不同程度的整合，来支持越来越多场景中云桌面的使用。同时，Gartner也提出了另一种“融合”的趋势，即私有云桌面与公有云桌面（DaaS桌面即服务）的融合，这也是基于应用场景的扩充需求而来的。因此，曲景洋认为，2021年或者未来一段时间内，云桌面市场的发展趋势之一就是“多种技术路线融合，让云桌面可应用于更多的场景”。
在谈到对2021年行业领域其技术和行业发展有哪些期待时，曲景洋表示，作为一个云桌面厂商，锐捷的初心是从未变过的，即加速云桌面技术的普及，让越来越多的用户体验到云桌面的价值，在不同应用场景中提升效率、安全性、易用性、灵活性。从长远角度考虑，PC、手机、平板、云桌面等等，其实都是一种载体，用户真正需要的是完成任务所用到的应用和数据，用什么载体并不是根本需求。在一定时期内，人们往往会选择更易获得、更简单好用的载体，这点从2C市场中手机对于电脑的取代就能看得出来。那么未来，是不是一定要有个桌面来承载应用和数据？这个尚未可知，顺着从云桌面取代PC这条路想下去，如果应用和数据可以以更轻量、更便捷的方式发布给客户，那不是更好？对于类似的技术，锐捷也一直在积极探索和研发，也有了一些成果。
曲景洋最后总结了他对2021年行业发展的期待，第一，期待在行业内各厂商的努力下，实现更多对于PC的替代；第二，期待更多先进技术成果的推出，让用户的工作、学习和生活更便捷！
