通信世界网消息（CWW）面对来势汹汹的新型冠状病毒疫情，南通移动各基层党、团组织把“保安全、保畅通”作为当前的头等大事，勇于担当。全体党员干部亮身份，冲锋在前，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，积极发挥带头奉献、担当作为的先锋模范作用。用“临危不惧、冲锋在前”的实际行动，关键时刻站出来，危急关头豁出来，快速响应落实公司疫情防控各项工作任务，及时应对各类通信应急保障、通信服务紧急需求，坚决打赢疫情防控阻击战。
党员干部带队下乡，“村务通”平台让乡镇疫情防控宣传无死角
南通海门三星镇是中国叠石桥国际家纺城众多家纺企业的所在地，辖区内流动人口众多（约2 万多人），成为此次疫情防控宣传的重点区域。南通海门移动借助“村务通”短信平台，1月20日-1月31日共发布疫情防控类信息 383 次，辐射全市 30 万家庭用。海门移动团委书记徐春天这个春节几乎“不着家”，他带领青年团员们一起奔走在各乡镇，手把手指导乡镇工作人员使用“村务通”信息发布平台。他说，农村疫情防控，容易存在宣传的盲区，能让老百姓第一时间收到防控注意事项信息，实现群防群控，我们觉得意义很重大，比起一线的医务工作者，我们这点付出不算什么。村民陈威说，村里人都在第一时间通过手机收到了园区及村里发的疫情防控注意事项，我们都保存着，互相提醒转告呢”。海门工业园区镇南村党支部书记郁雷介绍，这次疫情防控信息宣传，多亏了移动公司为我们搭建的“村务通”平台。及时把疫情防控重要信息点对点传达到每一户村民。在及时宣传疫情防控信息、稳定社会大局方面发挥了重要的作用。
青年文明号关键时刻化解客户燃眉之急
南通移动洪江路营业厅是青年文明号样板示范窗口单位，全体营业厅人员在保护好自己的同时，也积极行动起来，开窗透气，口罩带齐，喷洒消毒剂，为来到营业厅的客户做好了周全的准备，创造了安全可靠的业务咨询和办理环境。前几天临近下班时间，一位女士焦急地冲向业务受理区，此时值班长郭璐正在前台引导区，她立即跟上去：“您好，请问您办理什么……”还未说完，这位客户急忙打断：“快！帮帮忙，我的手机不好打电话了，我刚从深圳回来，微信也不好发了，急死我了……”郭璐一听，是从外地回来的，心想，为了安全起见，尽量不让该用户与业务受理区人员接触吧。于是，她主动将用户拦下来，并安抚道：“别着急，您请坐，我帮您看下。”原来，该客户刚从深圳回通，在途中发现手机无信号了，电话、微信都无法使用。洪燕将SIM卡取出插在其他手机里也没有信号，判断卡坏了，这下用户更急了：“怎么办呢？我很多银行卡都绑定在上面，而且还存着很多联系人号码呢，不能使用可就麻烦啦。”看着用户着急的样子，郭璐连忙安抚，并告知其可以办理异地补卡。但在办理过程中，因异地补卡需“密码+身份证”双重校验，而该客户又忘了密码，郭璐又按照特殊流程为其重置服务密码，最终成功补办了这张深圳归属的号码。客户看着重新恢复正常的手机，脸上顿时露出了微笑，对郭璐的态度和解决问题的速度连声说“谢谢，谢谢！”此时早已过了下班时间，外面已是万家灯火！但看着用户满意而归，这让郭璐觉得疲惫顿消，她说：“为用户解决问题，是我们的职责，用户的满意是我们最大的期望！即使在疫情时期，我们也要做移动‘逆行者’！”
青年突击队快速出击， 5G信号覆盖助医院一臂之力
当前疫情形势严峻，南通市第六人民医院（即南通市肺科医院）接诊量激增。南通移动港闸分公司组建了疫情保障青年突击队，仅用了两天的时间，就迅速完成了医院门诊大厅、急诊大厅及收费处等区域的5G信号覆盖。突击队队长武健说，这几天近距离接触到医院医护人员，他们救死扶伤，无畏艰险，奋斗和坚持非常令人震撼，在生命面前，工程施工中的困难都算不上什么，只要能提升线上医疗服务的质量、效率以及患者就医体验，我们觉得一切付出都是有意义的。院信息办洪主任介绍到，南通移动的行动效率非常高，在我们提出5G信号覆盖的需求后，很快为我们医院覆盖了5G信号，方便了我们日常办公及视频问诊、图文问诊等需求，特别是疫情期间，极大缓解了病人候诊排队的问题，提高了门诊就医效率，非常感谢移动的小伙子们。
党员勇亮剑争分夺秒抢时间，疫情隔离点一网通快速接入
1月29日，正月初五，南通如皋移动党员崔燕华在开发区政府疫情防控指挥中心现场获悉，政府将快速设立春运期间湖北籍返程人员的定点防护区，用于敏感人群隔离观察。隔离点位于如皋戴庄医院，要对24间病房实施改造。作为一名老党员，崔燕华深知责任使命之重大，她立即与工程技术人员连夜设计了隔离病房的宽带、互联网电视一网通整体接入方案。当第二天一早方案交到政府和戴庄医院负责人手中时，他们严谨认真、高效负责的工作态度，获得了院方和政府的一致好评。在听完方案汇报介绍后，院方人员当场安排进行了现场勘察踩点。为了能让项目快速投入使用，如皋移动对所有接入环节打开绿色通道，工程施工人员夜以继日进行光纤布放，线路熔纤，网络调测等工作。经过2天时间的奋战，1月31日所有账号全部配置到位，24个房间网络、电视全部调试完毕并交付。院方项目负责人张经理说，这次改造接入工程时间非常紧，移动的同志们很给力，小崔经理和施工队伍全天都守在现场，沟通协调，确保了任务如期完成，为全市疫情防控工作做出了重要贡献。1月31日上午12点，第一例湖北籍返程人员进入隔离区。“原以为被隔离条件会很艰苦，没想到政府给我们提供了非常舒适的环境，有专业医疗人员照顾我们，还有网络和电视，我们并没有与世隔绝，可以及时收听收看到关于疫情的最新报道，可以和家人视频通话，避免亲人担心”。“感谢如皋移动的全力支撑，让我们的隔离人员能够安心度过这14天，也给我们政府的沟通工作提供了便利。”如皋开发区政府项目负责人感谢道。
先锋模范树典型，“名师直播”让广大学生停课不停学
疫情来临，广大学子的日常校外辅导和各类培训活动也被打断了。南通启东移动依托和教育“名师直播 ”积极支撑学校和培训机构，真正实现“离校不离教，停课不停学”。启东龙誉教育是启东卓越教育联盟的会长单位，开设小学四年级到初三的学习课程，原本2月1日开始，就将开始20个班级的培训学习。这次冠状病毒爆发后，学校所有的课程都被打乱了。1月26日，大年初二，南通移动集团客户部和教育管理员党员赵硕平，顾不上尽享家人团聚之乐，把自己一头关进了书房，认真梳理起客户的业务需求后，第一时间推动省、市、县联动，电话、邮件、信息不断，和平日里工作并无两样。1月29日直播平台账号全部开通。南通移动启东分公司业务管理员郁伟组织进行了多轮的测试，确保业务正常使用；客户经理唐周燕积极与客户沟通，打消客户的顾虑。2月1日，第一堂直播课堂终于正式与广大学子见面。本次直播共计近400个学生进行了在线学习，学生遇到不懂的，可在线提问，老师看到提问后第一时间予以解答。流畅的网络、即时的互动受到广大学生和家长的一致好评。启东龙誉教育负责人陈杰说：“学生们在困难时期能继续学习，得益于中国移动在非常时期提供的优质产品和支撑帮助，中国移动的企业责任感让我非常感动！”
