通信世界网消息（CWW）
截至2月18日13时，中移物流累计支撑全国30个省份配送口罩、医用手套、防护服等防护防疫物资共87单、404788件。
打通防疫物资供应“生命线”
“中国移动防疫物资”追踪平台全面开花
春节期间，新型冠状病毒感染肺炎疫情发展迅速，伴随各地医疗资源紧张或缺失的是全国各线路仓运资源的严重短缺。受疫情持续发展影响，春节节后旅客发送量仅为去年的15%，一线城市返程率均在35%以下，实际返工率可能不及预期；48%的企业面临防疫物资紧缺的状况，小规模企业紧缺程度相对严重；限行等交通管制措施导致众多企业的业务无法开展是当前最大问题，防疫物资生产厂家、经销商作为合同物流企业对时效延迟感受最为强烈。
防疫用品不仅寻源难，快速供给更是困难重重。在此背景下，中移物流响应中国移动集团号召，成立防疫物资物流供应支撑团队，协助集团打通境内外各线路的防疫物资供应通道，全力驰援应急防疫物资保障。
在供应保障的过程中，运输配送过程是否受到管制影响、是否成功提货，成为了各方关注的聚焦点。中移物流在途信息监控平台紧急上线“中国移动防疫物资”追踪平台，全面、及时地向各方开放追踪防疫物资交付展示服务。
以LIS系统为基础定向追踪
中移物流“中国移动防疫物资”追踪平台，以自有物流信息管理系统（LIS系统）为基础，做到实时抓取运单数据，通过点对点运配线路的呈现形式，三级页面直观展示每条线路实时运单量、货物明细及数量、计划用时、当前用时、超时预警、在途节点等20余项重要信息。在此基础上，通过构建独立组织架构实现“中国移动防疫物资”定向追踪。
平台整体思路
中移物流在途信息监控平台的订单全流程数据在系统间实时交互，流程如图1所示。
图1 定向追踪流程示意
中移物流在途信息监控平台最终呈现的核心技术为ECharts（电子数据库），一个纯JavaScript的图表库，可以在各类终端设备（PC端、移动设备端）流畅运行，兼容市面上绝大部分浏览器（IE 8/9/10/11、Chrome、Firefox、Safari等），底层依赖轻量级的Canvas类库ZRender，提供直观、生动、可交互、可高度个性化定制的数据可视化图表。
防疫物资追踪与呈现业务流程如图2所示。首先通过LIS系统的仓库管理WMS模块下达线上订单指令，仓库操作人员接单，并通过手持RF枪完成物资信息采集与记录，执行实物下架拣配、复核、称重包装的操作步骤。
其次在LIS系统运输管理TMS模块完成装车及车辆配载，形成完整的配送运单，构建在途信息监控平台信息载体，再通过Webservice服务接口下传运输任务至物流商系统，同时线下实际运输任务启动。
再次是记录关键路由节点（如抵达转运城市、换车、换司机、抵达末端站点、末端派送启动等），并通过Webservice服务接口回传路由信息、节点状态。
最后是LIS系统运单管理模块将接收的信息与运单绑定，拓传至ECharts数据库，根据运单起止点，以地图控件加工为指向性线路，并在浏览器以地图形式展示。与此同时，点击线路即可呈现路由信息、节点状态。
图2 防疫物资追踪与呈现业务流程
方案部署详情
在LIS系统原有的订单管理（OMS）、仓储管理（WMS）、运输管理（TMS）3个模块基础上，将防疫物资设置独立的组织架构，创建为独立货主，以防疫物资的物料为基准建立相关订单的仓储、运输状态关联，在统一的展示平台上，实现物流端到端的关键环节贯通可视。同时，为防疫物资新增用户角色与权限，充分保证信息安全。在定向用户服务方面，一旦物资出库，将自动向指定手机推送通知短信，此后即可通过预配账号登录平台，以便查看防疫物资在途信息。
寄送方、货主、物流管理人员可通过平台实时监控运单状态，根据角色需要筛选出个性化关键信息。寄送方和货主可以自主筛选自己关心的商品型号，仓库管理人员通过筛选责任仓库就能查看所有发出在途运单，运输管理人员可检查运单配置的运输方式是否符合时效要求，收货人员能够根据预到达时间做好收货准备、及时处理异常。
用户在防疫物资平台上可以看到一张中国地图，上面不同颜色的线条代表着不同提发货地点的在途线路，用户可通过单击线条可以显示该线路上的所有运单起发地、到达地、数量、当前用时。
单击运单编号，可以定向查看当前运单下的详细内容，包括收货地址、联系人、商品规格、数量、承运商信息、库内作业状态、运输状态等，如图3所示。
图3 在途路线中某一运单的详细内容
防护防疫物资快速配送
累计支撑全国30个省份
截至2月18日13时，中移物流累计支撑全国30个省份配送口罩、医用手套、防护服等防护防疫物资共87单、404788件，其中向湖北省定向配送384216件（统计数据不含终端产品），上述产品的全部配送状态均在“中国移动防疫物资”追踪平台实时展示。
1月29日，获知湖北各大医院及防疫单位（含火神山医院、雷神山医院）应急物资需求后，中移物流应急保障小组主动承接政企事业部向湖北各大医院及防疫单位免费应急物资的运输任务，第一时间制定运输至武汉的应急物流保障方案，协同多方、锁定运力，安排专车于24小时内完成4000台和对讲终端从厦门至武汉的运输，响应前线指挥调度、远程沟通需求。截至2月16日18时，中移物流已向湖北地区定向安排5辆专车、运送13批次货物、累计配送防疫物资396666件，其中防疫支援终端11500件，医用手套372000件、口罩12000件、防护服950件、其他防护消毒物资216件。在“中国移动防疫物资”追踪平台的协助下，有效协调疫情重点防控的武汉各单位对接配送，减少了不必要的接触感染风险。
2月12日，中移物流支撑中国移动北京分公司支援湖北公司1万个口罩的应急物流保障工作，安排2辆自有配送车辆至北京公司提货地点交接，第一时间送达中移物流北京空港仓进行二次分发包装，并快递空运发往武汉。中移物流通过信息化的管理手段在线调度提货、仓库分发、运输、配送各环节资源，其中提货至分发全程用时仅5小时，与时间赛跑，最快速度保障湖北公司防疫需求。
中移物流“中国移动防疫物资”追踪平台以运单为载体，具备实时、可视、高度协同的特点，衔接了买、卖、仓、运等各个环节，为各个主体提供“一览无余”的防疫物资实时端到端在途信息展示，在疫情期间有效降低实物流运作过程中的非必要接触。
