通信世界网消息（CWW）2月14日，廊坊三河市迎来农历新年后的第二场大雪，抗击疫情关键时期伴随着雪花漫天飞舞，河北移动在廊坊三河的网络通信保障人员始终坚守抢修第一线，全力保障用户感知。
当天9点40分，三河移动接到洼子村的客户线上报修，反映家庭宽带不能使用，接到报修工单后，三河移动家庭宽带支撑服务中心马上联系客户，经详细沟通后判断为现场故障，需要人员到现场测试维修。为了使客户能够正常使用网络，抢修人员立即做好防护准备，佩戴口罩，带上维修工具，迅速驾车前往故障现场。
户外大雪纷飞，大风裹挟着雪花打在脸上生疼，同时道路积雪较深，路上行车湿滑，25公里的路程使抢修人员坚持行驶了近1个小时最终到达洼子村口。目前正是疫情防控关键期间，通过与村口防疫检查点沟通，征得同意后，抢修人员由报修客户领进村中，到达故障现场后立即进行故障原因分析，发现是3号分纤箱光缆故障引起的，经过10分钟的光缆排查，抢修人员找出了故障点，顶风冒雪，放缆熔纤，于11点50分顺利完成故障修复。
冰天雪地阻不断抢修路，防疫且长挡不住通信人。疫情当前，网络通信成为最重要的信息枢纽，三河移动公司同步做好疫情防控和基础通信保障工作，以保障地区通信网络安全稳定运行作为最大的责任和担当，坚决奋战在抗击疫情保障第一线。
