始终在线疫情就是命令，防控就是责任。面对日益严峻的新型冠状病毒感染肺炎疫情，广东省互联网企业特别是“头部”企业积极响应党中央、国务院的号召，争分夺秒，多措并举，充分发挥互联网科技企业自身优势，积极为支援抗击疫情工作贡献力量，展现了广东互联网人的使命、责任与担当。
一是设立疫情防控基金，积极捐赠防疫物资。腾讯公司作为广东省互联网企业先行者，新冠肺炎疫情发生以来第一时间捐款筹物，为抗疫前线火速提供紧缺物资。截至目前，腾讯公司共设立15亿“抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情综合保障基金”，用于物资支援、技术支持、人员关怀、医药研发等。除直接捐款外，腾讯还通过腾讯公益平台募集社会善款，截至目前已筹集超5亿元善款；网易公司捐赠2亿元设立了新型冠状病毒疫情专项防控基金，并将根据疫情的实际情况适时扩增专项基金的资金规模；唯品会向湖北省武汉市共捐赠2000万元，用于抗击疫情、采购物资；虎牙直播向湖北省慈善总会捐赠700万人民币，向广州市慈善总会捐赠300万人民币，合计1000万元专项防疫资金，用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控；欢聚集团由旗下欢聚时代慈善公益基金会捐赠1000万元，用于采购医疗物资驰援疫情防控。此外，YY直播组织平台大主播在疫情期间，通过各公益组织捐款、捐赠物资的方式贡献力量。截至目前，平台主播群体累计捐赠金额及物资价值已近500万元。
二是信息公开促进社会稳定，加强疫情精准防控。在没有特效药的时候，信息公开是最好的“疫苗”。在抗击疫情攻坚战中，各互联网企业充分发挥科学技术优势，助力权威信息公开，打击谣言，促进公众情绪和社会稳定，助力疫情高效精准防控。腾讯公司通过腾讯新闻、腾讯看点、腾讯微视、微信“看一看”等多个平台，上线了“战肺炎”“关注肺炎”“肺炎防治”等多个内容专题，增强群众自我防病意识和社会信心。腾讯安全中心实时对各平台上发布的违规信息内容进行删除及封号处理，以便广大用户都能切实了解疫情的最新进展和正确科学防疫知识。腾讯新闻“较真”平台上专门设立了“新型冠状病毒肺炎实施辟谣”专题，以便用户查实肺炎消息真伪。此外，腾讯公司利用微医、腾讯健康、腾讯医典及多款小程序，为全国公众和医疗工作者提供更及时、更便捷、更专业的医疗健康服务。
欢聚时代和虎牙直播则充分利用直播平台，主动联系多方权威主流媒体，合作上线疫情专题系列直播间，24小时滚动直播各类抗击疫情的内容，进一步协助主流媒体提升官方渠道信息发布效率，让更多用户足不出户接收最新疫情信息，向社会传递科学、易行的疫情防控知识。荔支网络主动与权威医疗机构、新闻媒体深入开展合作，为用户带来权威真实的疫情信息和生动的防治常识，并与心理辅导公益机构合作邀请心理专家举办心理辅导直播课，为用户提供专业心理咨询意见。酷狗音乐在移动端首页开设“武汉加油”专区，整合发布权威信息，防谣言散播，配合搭建各类科普电台，普及防护知识。
腾讯公司还通过多款软件、小程序助力政府和各级单位实施更加精准疫情防控措施。一是上线“全国发热门诊地图”，用户可通过微信“搜一搜”或者腾讯地图APP搜索“发热门诊”，一键找到最近的发热门诊。二是联合全国多个省、市政府部门开发上线多个小程序，以供市民上报个人健康状况、反馈疫情线索以及在线问诊查询等，在加强疫情群防群治的同时方便了有关部门及时掌握情况。如广州“穗康”、深圳“深i您”、四川群防快线、武汉微邻里、上海“随申办”、海关旅客指尖服务等多个小程序。三是助力疫情督查，配合国务院开通了疫情督查的专区，并同步在微信中上线了“疫情监督”功能，对于疫情防控中责任落实不到位、防控不力、推诿扯皮敷衍塞责等问题，用户可直接通过国务院客户端小程序反映投诉，充分发挥群众监督在疫情督查中的作用。
三是信息化助力复工复学，维护正常经济社会秩序。在严格防控新冠肺炎疫情的同时，企业和社会各组织也急迫需要恢复正常运行秩序和高效协作。腾讯公司通过免费提供企业微信、腾讯会议、腾讯文档、TAPD腾讯敏捷协作平台、腾讯微云等多款远程协同软件产品支撑各企业员工开展远程办公，帮助企业加快复工生产。金山办公旗下多人协作的办公类产品金山文档，除了能给企业提供高效的远程会议体验，还倾心推出了WPS表单、金山待办等高效利器，在及时了解员工和师生的健康状况后，能够顺畅同步工作任务和课程规划，有效地提高了远程复工复学的效率。
为保证全国学生群体“停课不停学”，腾讯、网易等多家教育平台送出了免费“云课堂”。网易有道精品课率先向武汉市中小学生免费提供寒假线上课程，之后范围扩大至湖北省及全国，截至2月初，全国共有47万用户报名课程，缓解了因延迟开学带来的不便。腾讯教育也通过推出“腾讯教育(不停学)联盟”、腾讯企鹅免费课程辅导、腾讯英语君和腾讯ABCmouse免费英语学习服务、腾讯课堂“免佣金”专项支持线下教育机构在线授课等多项举措，全方位保障了各学校与教育机构的教学进度与教学效果。
疫情无情，人间有爱。在抗击疫情攻坚战中，广东省互联网人将继续牢固树立全国一盘棋的思想，上下一心，同舟共济，全力以赴发挥所长，做好抗击疫情的助力工作。
