通信世界网消息（CWW）面对当前疫情，全国上下行动起来共同抗击新型冠状病毒的侵袭。一线医护人员、病患、家属及民众面对疫情连日奋战，在心理上也承受着不容忽视的压力。
1月25日大年初一，中国移动北京公司接到北京师范大学心理学部紧急开通400热线的业务需求后，立刻积极响应，第一时间开展工作，当天即完成平台上线与开通任务。
北京师范大学心理学部针对新冠肺炎开通心理支持热线4001-888-976，旨在为全国需要心理支持的民众提供线上心理疏导服务。心理热线陪伴为一对一服务，该服务适用于急需情绪疏导和心理支持的人群。热线电话均由经验丰富的咨询师接听，每次30分钟左右。热线电话开放时间为每天6时至24时，该热线将于1月27日早晨6点准时启用。中国移动北京公司为该平台提供专业通信支撑，可保障150部热线在不同时段提供心理健康支持。
对于移动人而言，需求就是命令，责任重于泰山，我们以自己的方式支援疫区，用专业力量履行通信人的社会责任，为抗击疫情贡献通信力量。
