通信世界网消息（CWW）就在全国上下决胜全面小康、迈向新征程的今天，河南省安阳市文峰区宝莲寺袁薛村却被运营商集体拉黑，不得不一夜回到“解放前”。据知情人士称，目前，该村村民不仅无法上网、无法拨打和接听电话，甚至连119、110、120等紧急电话也无法拨打。
经过记者多方查证发现，原来是该村村委会擅自拔除街道的通讯桩，并称光缆必须入地，且再次向各运营商提出已做好预埋并穿了光缆，需要运营商方面缴纳一定的租赁费用或一次性购置费用约十几万元方可使用惹的祸。
“冤有头债有主”，尽管村民怨声载道，但运营商表示，这个锅我们不背。于是，中国电信、中国移动、中国联通和中国铁塔向袁薛村发布联合声明，称不再向该村提供手机通信相关服务，也不再受理该村的网络信号投诉。
是非曲直，公道自在人心
这件事看起来似乎是一笔糊涂账，但是非黑白，自有公断。
首先，通信设施是国家重要的公共基础设施，其建设和运行受到法律保护。《中华人民共和国刑法》第124条规定：破坏广播电视设施、公用电信设施罪，处三年以上七年以下有期徒刑；造成严重后果的，处七年以上有期徒刑。同时，《中华人民共和国电信条例》等相关法律规定：任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施；遇有特殊情况必须改动或者迁移的，应当征得该电信设施产权人同意，由提出改动或者迁移要求的单位或者个人承担改动或者迁移所需费用，并赔偿由此造成的损失。
其次，铺设通信设施具有极高的专业度。预埋光缆需要经过运营商统一设计，招投标后施工，而这一过程有规范且严格的监理要求。村委会提供的地埋光缆是否符合通信条件可想而知。
最后，近年来运营商在推动5G网络建设发展的同时，仍不忘上山下海进荒漠，查补信号盲区，争取为更多的人提供网络服务，让更多的人能够感受到信息通信给人们日常生活带来的便利。倘若运营商每次进行光纤网络的建设，都要受到如此村委会的阻挠，甚至收取高额“过路费”，到时候寒的是谁的心？
事件频发，运营商如何应对？
记者发现，此类事件屡见不鲜。2019年7月，由于山东菏泽怡海花园小区部分业主人员长期以来对正常的移动通信基础设施建设进行阻挠，经过多方协调并耐心向阻挠业主解释仍无效。三大运营商及铁塔公司发布关于关停该小区附近通信设施的公告，暂时放弃对该小区进行手机网络覆盖的努力。
2019年9月，滨州水榭花都小区因为暖气管道改造，工程人员野蛮施工，导致该小区的光缆管线受损严重，造成各家运营商的基站及有线广播电视信号传输中断。事故发生后，运营商立即组织人员抢修，但遭到物业公司、业主委员会的反对和阻拦，坚决不同意运营商人员进行维修。经多次沟通协调未果后，三大运营商联合铁塔公司及广播电视公司报请上级领导部门批准后决定放弃对该小区的网络故障修复工作，广大用户因断网所产生的一切责任和后果均由物业及业主委员会承担。
有通信行业专家打趣说，在中国骂两个行业是天然的政治正确，一是中国足球，二是电信运营商。中国足球水平如何，相信大家有目共睹。但中国的电信运营商建设了全球规模最大的光纤入户高速网络，提供了遥遥领先的全球大国第一覆盖率，却依旧被人诟病，着实比窦娥还冤。
“冰冻三尺非一日之寒”，记者认为，运营商想要改变被误解的现状，需要将真实的想法第一时间告知大众，对舆论进行正确引导，创造良好的舆论环境，也让广大人民群众对运营商有全面而真实的认知。但非常时期非常手段，遇到向袁薛村这样多次沟通无果的村委会，大概也只有说“再见”这一条路了吧！
