尹佳勇:2020年是移动转售企业转型再升级之年

责任编辑:甄清岚 2020.01.03 12:00 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)新年伊始,万物更新。2020年,5G进程的加速,让用户更快的迎接万物互联时代的到来。作为一场端到端的跨行业革命,5G将深层渗透至各个垂直行业,为产业赋能,为新时代开创全新机遇。2020年,面对5G爆发式增长的巨大商业机遇,虚拟运营商该如何做好准备从容应对?

2020年1月3日,由中国工信出版传媒集团主办的“2020移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商5G风起”在温暖如春的海南省海口市召开,本次峰会紧扣信息通信技术发展热点,聚焦业务通信转售业务有着鲜明的行业特点,如何把握时代机遇改进发展模式,实现新的跨越,都是业界需要深入思考的问题,本次大会上来自移动转售领域的行业精英共商产业发展大计。海航通信总经理尹佳勇预计2025年是物联网的高峰期,5G时代应该一个杀手级的应用出来,会引发物联网的升级,能否利好“虚商”企业,拭目以待。

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演讲全文如下:

尹佳勇:院长、周主席各位领导来宾大家上午好,刚才赵总给大家着重讲了过去和未来,未来还没有来得及讲,讲的比较快。

我今天重点给大家讲一讲我们现在的未来,也是探索一下行业热点的趋势。我们看看2019年什么热点?5G是今年的大部分的主题了,这是一个最热的一个热点,6月份颁发了四张牌照,11月份个人用户开放,现在不完全统计个人终端用户手机5G的终端发货量一千万左右,也就是不换卡不换号的情况下,实际上5G用户应该接近一千万。我们不换卡不换号大约300兆,如果5G套餐流量先手1个G。第二就是携号转网,大家比较清楚了,11月份开始各个自媒体针对携号转网各种消息满天飞我们基础运营商领导办公桌上面每天早上都有携转的数据。第三就是物联网,物联网热了两年今年被5G盖了风投,5G更多的是助力物联网的发展,针对我们的热点对于行业什么影响变化。

首先5G,5G它带来的影响我们看到了它的特点低时延、广覆盖、大带宽,因为这样的热点会有一些模式这个行业带来的变化,比如说老模式什么样子的,新的行业在无人驾驶、ARVR8K视频这个行业垂直领域有一些机会,但是我们看到了5G一个很大特点有一个三高的问题,单战的成本高,建战的密度高,还有一个问题耗电量高,三高问题使5G的建设成本预计4G 9到12倍,这样所有的5G覆盖周期会比较长,短期来看可能5G全国大范围的覆盖可能是不大现实的。预计要有五年的左右时间可以达到这样的一个区域覆盖的规模,这个对于“虚商”有一个影响,因为“虚商”的用户群体更多的是终端的用户,5G覆盖更多的是我们现在地市级以上城市做覆盖,我们几个趋势联通电信现在联合建站,广电跟电力联合建站,移动比较有钱自己建站,这个我们看到5G对于“虚商”的影响,同时还有一些具体的。

再一个携号转网,过去我们看到了用户拼信号,看信号强弱,最早移动推出全球通通全球。再一个拼渠道跟佣金,再一个亮号的登记。现在有一些资源出来,为什么现在携号转网很难就是因为有一些活跃绑定,未来我想携号转网更多的是拼服务、差异化、权益。上午魏处讲的时候已经联通率先推出一些权益产品,包括我们的“虚商”在内一定跟权益结合来给用户提供更多的一些服务来留住用户的心。

物联网这一块经过两年的发展,基本上致力于发展物联网的在这个平台建设上面已经出具规模了,在渠道纵深上面应该物联网上面应该也有具体的行业一个纵深的探索,包括这个工业物联网包括消费物联网,后续单纯靠码号资源不足以打动了,码号这个资费已经很低了物联网资费,更多的看行业应用看大家谁在垂直领域有更多的纵深的一些研究,有更多的探索这个咱们在物联网更多的机会。

这张图看得很震撼,这是网上看到的图,现实我们调研终端渠道确实这样的一个情况,卖我们的码号手机没有卖猪肉挣钱了大家转行了。现实调研情况在北京周边区域做了调研,很多终端门店观望,就是因为我们的基础运营商给我们的终端门店的这个佣金政策在大幅缩减,这个政策下来应该“虚商”一些机会。因为基础转售给终端门店补贴少了“虚商”是不是更多机会,现实情况下基础运营商虚拟运营商很难补足基础运营商给他的政策,因为我们算了几点。

终端门店基础运营商给了一些补贴,佣金最高的时候六倍,现在也有两倍佣金补贴,还有一个就是终端门店的建设一个补贴,比如说租一个房子,大约一个月六千块钱,基础运营商补贴一半,两千到三千,还有一些就是店面装修的这些补贴,这些的话我们虚拟转售企业很难给到他们这么多的这些政策,所以你现在来看这是一个机会,但是怎么样利用这个机会我们还得深入的一些思考。

再看一下“虚商”机会在哪?我这个数据不大准,我们看1.3个亿的用户规模,不知道现在占比多少,跟“虚商”比还是一定的差距,经过六年的发展我们虚拟转售企业我们的这个跟基础运营商的规模占比上面还是有一些差距的,这个后续还有一些更多的空间机会。

5G,2025年预计规模8.16个亿,现在我们一千万的5G用户,这个里面“虚商”占比多少没有具体统计数据出来,将来是不是5G时代占领更多的市场,再一个5G时代是不是垂直领域自己主营业务结合,找到自己差一点,利用主营业务创新模式,比如说娱乐还有权益产品布局更多的5G布局,5G建设成本是4G的9到12倍,这个设置的门槛比较高。

在携号转网一块对于虚拟转售企业没有放开的,早上跟赵局聊天的时候强调了,“虚商”一般的三家牌照,如果只是信号的问题我们内部就是携转,携转更多的是服务权益,我们刚才看到了,我们的移动提出了4个原则,一切合作、一切开放、一切共享、一切为了用户。联通也有,联通去年了三高,高佣金、高补贴、高奖励一切回归到价值服务,用户的产品服务上面来说,这个对于携号转网是给大家带来的一个影响。

未来的“虚商”虽然说没有开放对于“虚商”的携号转网,但是没有一个好的服务用户首先进不来,没有一个好的服务同样是“虚商”用户未必是你家的,携号转网更多的带来我们对于服务的理解提升。

再看“虚商”的机会,物联网没有到达一个大的爆发期,现在来看这几年平滑稳步的发展,2025年预计一个物联网大的高峰,5G时代应该一个杀手级的应用出来,会引发这个物联网的升级,是不是这样的一个应用可以我们的“虚商”里面厂商这个也是我们拭目以待。

再看通信行业的跟我们现在虚拟运营商现状有一些矛盾,刚才赵总也讲这一点,我们具体分析用户使用习惯,用户更多的越来越大的流量需求,但是基础的虚拟转售企业面临着一个问题就是流量成本也是比较高的,我们现在DOU现在来说比语音跟短信发展的要慢一些,低套餐为主,低套餐设计上面前期分析了,因为包括联通推出的产品,如果包装低于套餐产品很难的,我想各家转售企业对于这一块分析过,因为这个有一个差距,这个差距就是再一个很宽的范围之内,这个低套餐用这个设计可能看用户的使用情况。

如果每天假设用一兆,不是一个G的话,30天连续用我们包装低套餐产品亏损很大了,这一点我们希望这一块跟这个转售企业更多的探索,看在这个机会点上面我们如何去包装我们的相关的一些产品。

第二,就是社会渠道这个盈利空间萎缩转型在际,我们现在面临很大的问题虚拟转售企业自有渠道不足的,去年论坛上面大家说了,2019年我们代理商之年,因为我们的转售企业42家,自营的渠道很少,我们2019年码号投放量很大,如何这些资源投放终端用户手中,更多的依赖于代理商。2020年资源相对来说紧缺的,当然我们的联通嘉地比较殷实还有一些资源待释放,但是对于社会渠道的需求非常强烈,未来我们“虚商”发展看我们所控制的终端渠道。

才能让我们占领多少个人用户,再一个就是增值通信的趋势,这个通信+增值权益特权服务这个一定是未来的一个发展的趋势,我们在调研的时候也会发现一个问题,对于流量的需求往往会带来比如说我们的使用用户,我们的分析的时候城市里面更多的使用我们“虚商”的码号是城市里面的农民工,农民工使用这个流量刷抖音看视频,看视频是需要有会员的,如果我们把我们的这个权益绑定下来,对于我们的这部分人群他就是有需求的,这一点是我们后续发展流量的时候跟着会员权益绑定的一个重要的一点,才能解决我们现在这个流量单纯的基础流量的问题。

再一个物联网,物联网专有资源现在运营企业没有对于我们转售企业放开,但是我们可以跟基础的运营商申请,未来这样的机会下海航通信怎么样做。

我们推出了服务转型再升级的模式,我们后续考虑把我们的产品包装成特色产品,基础的产品是低套餐产品,低档次满足5G的客户需要,同时绑定我们特权体系,这个不仅我们海航自由的特权体系,还有就是我们的基础运营商放出来的这个特权,刚才这个魏处已经讲了,我们有这么多的一个权益,我们跟联通可以结合这个权益打通。

再一个就是匹配引导给了我们用户设置与之相匹配的产品,包括我们的代理商渠道,这个也是产品这一块我们通过这种产品的设计来满足客户的需要。

第二,就是我们的运营,运营这一块不仅仅我们客户的运营,还有对于我们的渠道运营包括我们的渠道在业务办理上面提供更多的便利条件,我们现在系统正在做全面的一个升级,更多的就是支持我们的这个终端门店,支持我们的代理商在这个多点各个方面开放更多的SDK,让大家业务办理上面更加方便,同时对于我们会员用户提供多登记的会员服务,不同登记会员服务享受不同的特权,这个方案通过这样运营留住客户,因为我们现在看到了,我们现在的客户流失率比较高这是整个虚拟转售企业面临的一个共性的问题,如何降低这个流失率我们希望这样的方式解决这样的一个问题。

最后一点渠道,通过这个渠道的发展,我们给对应的致力于发展高质量用户提供充足资源,产品不同的渠道设定不同的产品,产品采用灵活定制的侧,业务流程办理上面推动我们的系统平台的升级能够让这个业务办理更加简介高效,同时佣金政策上面我们实时可查,实时可提现,销售支撑7×24小时支撑,这个通过对2019年的这些热点的一个探索,来打造我们海航未来的一个服务转型。

我想2020年一定是对于虚拟转售企业一个转型再升级之年,我也希望我们转售企业在虚拟转售2.0时代都能够转型成功。谢谢大家!




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