通信世界网消息(CWW)2019年1月10日-11日,由中国工信出版传媒集团主办,通信世界全媒体承办的“2019移动转售业务全球发展峰会暨移动转售企业甬江潮起”在浙江宁波凯洲皇冠假日酒店隆重召开。
中国信息通信研究院专家许立东表示,经过4年多的试点期发展,移动转售业务走过了第一阶段,也就是渠道模式一统天下的的阶段,在第一阶段码号资源和成本控制是关键,以圈用户为主,用户数目出现较高增长,用户质量相对偏低。移动转售企业盈利模式类似,主要来源于码号经营而非业务创新,移动转售业务发展质量不高,用户活跃率偏低,收入增长出现瓶颈。
移动转售业务生态环境不断完善
“试点期的发展已经证明了中国移动转售企业是有独特生存空间和结构的,在中国存在着独特的、大量的社会代理渠道。在中国,如果能够把代理渠道的模式做得很好,单纯凭渠道模式也可以支撑中国的移动转售业务的生存和发展。当然,移动转售业务创新带来的广阔发展空间有待开启。”许立东如是说。
中国信息通信研究院专家 许立东
许立东指出,2019年移动转售业务面临巨大发展机遇,整个生态环境不断完善。移动转售企业整体的政策环境以及与基础运营商合作都进入了良好的状况。
从码号资源供应来看,2019年码号供应充裕,有2个亿的号码在2019年可以继续分配。但也需要注意码号投入充裕甚至过量投入,码号价值可能较快贬值。
在批发价格方面,三家运营商都做出了积极调整。资源池模式是基础模式,也是第一阶段的发展模式,第二阶段是价值提升阶段,转售模式会发生变化。流量模组转售是将来发展趋势,批发价格带来的困境极大缓解。
从网络能力开放方面来看,可以商业合作方式规避政策限制。在智能网等政策对转售企业自建有所限制的领域由基础电信企业负责建设、管理和提供支撑转售企业新业务开发的网络能力,转售企业支付相关使用费用。
从运营商合作角度来看,目前基础运营商整个合作态度已经发生了非常大的变化,中国联通、中国移动、中国电信基础电信企业积极对待虚拟转售企业。目前,基础运营商之间竞争加剧,存量博弈,致命互攻,收入见顶,基础运营商业绩增长堪忧。移动转售业务在低端市场的合作价值凸显,移动转售企业与基础运营商的合作将更加紧密。
优胜劣汰,逐步形成两大阵营
展望未来,移动转售企业除了继续追逐用户增长之外,还要追求用户沉淀。许立东提醒道:“行业面临着巨大发展机遇,也面临着巨大的风险。2019年巨量的码号投入市场,在这样的情况下,移动转售企业如果对整个渠道的管理出现问题的话,市场会面临巨大的风险,有可能会面临监管的问题,因此,业界既要关注当期的效益和利益,也要关注长远的发展,要平衡好信息安全管理能力和实名制登记情况和用户发展的情况。”
移动转售企业要关注流量的价值。许立东建议:首先,可依靠渠道+管理渠道,平衡好用户增长与信息安全管控的关系;其次,注重流量经营,注重模组转售与产品创新,做大现金流;最后,注重创新,向物联网、企业市场等新领域拓展。
在许立东看来,全球和中国移动转售产业发展趋势是一致的,将来移动转售企业优胜劣汰后逐步形成两大阵营,一是具备先发优势、实体渠道优势的传统行业巨头;二是具备技术优势、平台优势、运营模式优势的ICT产业链强势企业。“向M2M、消费电子等垂直行业发展,向数据业务、企业市场转化,成为MVNO向新领域拓展的重要助力。”
在许立东看来,移动转售企业将来的创新挖掘可考虑三个方面:一是在行业内创新,从话音业务到流量业务;二是进行综合式创新,从传统行业到新兴行业;三是进行领域式创新,从人的连接拓展到物的连接。移动转售企业在现有模式基础上创新突破可考虑三条路径。第一条路径采用实体渠道+通信产业链扩展,在通信产业链上做大规模(国际业务、物联网、可穿戴设备、企业信息化、宽带接入网业务等)。第二条路径采用实体渠道+主业信息化服务,以信息化业务服务集团主业,确定内部存在价值,例如,企业短信、流量批发、云呼叫中心、物联网方案等服务集团主业。第三条路径采用线上渠道+完善主业生态路径,结合主业生态进行创新拓展,转售板块提供通信能力。
在许立东看来,移动转售企业应该突破自己的本身企业的界限,可以考虑探讨联合的模式,促进移动转售业务蓬勃、繁荣发展。