通信世界网消息（CWW）2019年1月10日-11日，由中国工信出版传媒集团主办，通信世界全媒体承办的“2019移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商甬江潮起”在浙江省宁波市宁波凯洲皇冠假日酒店隆重召开。北纬科技高级副总裁张齐分享了进入虚拟运营商2.0时代的创新、风险防范、应对资源缺口问题的思考。
北纬科技高级副总裁张齐
演讲全文如下：
很高兴和这些老朋友见面，还有认识一些很多的新朋友。今天下午我的演讲题目是《虚拟运营商2.0时代发展的几点思考》。经过5年的发展，虚商已经进入了2.0时代，究竟怎么去发展？我一直在思考这个问题。为什么创新？创新的办法是什么？风险防范怎么去做？当资源出现缺口如何应对？
当然也会说把北纬互联的下一步我们的发展战略，因为进入2.0时代的时候，和前面的战略已经更新了，也向许主任他们多次请教。我们把2.0新的时代规划也做了出来，所以今天下午就给大家分享一下，只是我个人的观点，说的不对的地方请大家批评指正。
第一点是在2.0时代业务创新的思考。对于2.0时代业务创新可以从宏观、中观、微观三个方面来认识。宏观是我们要承受的，一定要顺应它的。中观是可以来影响的，但是微观就是我们自己能够掌握的。下面我详细介绍宏观和微观。
从宏观来看，首先是消费升级，消费升级是在探讨消费的时候必须要提出来，同时，对于我们虚商来说也是很重要。消费升级我认为消费的圈层分化越来越明显，层次变得越来越多。第二是产业升级，国家的供给侧的改革和信息技术，推动了产业升级。以后，农业、灵活的制造、智能的物流，包括无人机的运输等等都会出现，在转型中向哪个方向转是必须要考虑的。第三是成本升级，信息安全等等都加大了我们的成本。第四是万物互联的智能时代。
在微观方面，我认为，中国的虚拟运营商，应该是最有发展前途的。因为通过5年的发展，我们民营企业的虚拟运营商有很强的活力和生命力，成本控制现在是做的非常的好，人工成本只占了整个收入的8%，这要在基础运营商里肯定是做不到的。另外，营销成本也只占到了8%，大的是60%、70%。成本的控制和杰出的效率，都是我们虚商的优势。当然，还有品牌的塑造和重点防范的问题。
新的时代，创新为什么这么难？以前是大河的模式，或者是按照雷军说的是风口模式，以前我们的大河模式，判断的方向是对，搭上船顺流而下。现在是多米诺骨牌的模式，不知道摆成什么样，不止怎样的微动推动大的趋势，接着又推动更大的趋势，经过一连串的反应，等到我们的面前的时候，已经成为一个庞然大物了。比如说我们在通信行业里，通过一系列的反应才能滚到我们面前的。
所以对于小趋势，我认为是经过发展，我们必须要去主动发现和感知的，这就是说，我们为什么现在做业务创新，在发展中会觉得越来越难。
前面讲的是术，法又是什么呢？让你业务创新是法，是要找到不变的规律和特点，然后进行强化。你会发现什么？一定要有一个法则，而业务创新的法则，
那么展望一下2.0这个时代，业务创新在国内虚商发展态势是什么样的：八仙过海，各显神通，四面八方各显其能。虚拟虚商有八大派系，有渠道派，互联网派，电商派，终端派，金融派，行业派，还有CP/SP派。北纬是以CP/SP派来进入的。所以这八仙一定是八仙过海各显神通。其实无论怎么去变化，服务的对象我认为就是四大方面：消费者，C2的，家庭，行业，公共管理，是属于政府的。
第二个，如何去防范风险？因为万物互联的时代，有多样性和复杂性，既给我们创新带来了一些机遇，同时又有不确定性，给我们带来很大的风险和挑战。那你怎么样去避免不确定性的风险呢？去年我读了第二本书《孙子兵法》，读完以后我知道了，风险防范防范法则就是《孙子兵法》。
以前对《孙子兵法》是怎样理解的呢？三十六计，怎么样以少胜多，其实真正读过的并不是这样的，它是一个不战之法。大家对以前对《孙子兵法》产生一点的偏差，但是我去年读完了以后，感觉到最适合于我们做风险的防范。
《孙子兵法》第一条打不赢，不打；第二个，打不起，肯定不打；第三个是打得赢，打不起，也不打，不一定是靠打能够解决的，能不能通过其他的方式来解决呢？不战之法，设置好底线只要不败。
为什么这样？求胜，没有设底线的话，有的时候败的会很惨，求败，底线守住了，一旦有很好的天时地利人和来的时候，你的“赢”会赢的很多。所以目标一定是不败，而不是胜利。另外，要等的起，不要贪心，有很多的暂时的短期的利益诱惑你去打，去投，但是你要分析清楚，风口来的时候，或者是还没有找到小趋势带来的结果的时候，有的时候该等还是要等的。
还有一个是讲“计”。《孙子兵法》里讲计是最多的，三十六计，不是计谋的计，是计算的计，是SWOT的分析。咱们做企业是一样的，在资本投入的时候，一定要与效益结合在一起，来进行精算，这个计不是计谋的计，不是一个巧计就能把事做成，还是要计算。还有客户交易风险一定要注意，尤其是现在信息安全的问题，包括网络安全的问题，在交易当中没有把用户协议规范好，签署好的话会带来很大的风险。此外，准确理解监管的红线，千万不要去踩红线，有些红线是不能踩的，碰一碰可以，但是赶紧得收回来，这个风险防范是非常重要的。
第三个是资源缺口的思考。因为资源总是有限的，获取资源变得越来越难，这个是著名的“黑洞效应”，洞越强，吸的资源会越多。所以我们往往会发现，自己想要完成的目标与自己拥有的资源往往是存在缺口的，做事情的时候经常会发现这种情况，还有，对于资源的态度是怎么样？
往往会存在一个追逐资源的心态，第一个是攀比，我们总是眼红别人所拥有的资源，而不会欣赏自己所拥有的资源，陷入了不断的去追逐我们没有的东西的陷阱，包括我自己经常也会说，小米做的好，就是因为产业链处在比较有利的位置。但是这个东西是你追逐不到的。
第二个是功能的固化，资源的作用往往看不到，会被术的理解，对术的利用都是停留表面上，把自己牢牢锁在传统之内看不到。第三个是延展思维模式的关键，要从已有的资源来挖掘出创造性的价值出来。
谈谈我们北纬在2.0时代我们的发展战略。北纬在1.0时代和大家走的路是不同的，我们是以wifi做切入点，后来建了一个综合服务的云平台。但是到了2.0时代的时候，我们把战略发生了转变。我们是以智能连接为切入点，因为虚商跟运营商的关系应该是最紧密的，所以我们还是从智能连接开始。因为我始终认为，万物互联智能时代，连接还是一个小趋势，它通过它很大大的趋势带动出来，以这个小趋势来切入进来，智能连接为切入点，移动通信转售和物联网齐头并进。2019年这两个业务也将同步进行。
最后我想总结四句话，2.0时代，做虚商的发展来看，第一是业务有限，创新有限；第二是转售有限，转型无限；第三，能力是有限的，合作是无限；第四是资源有限，智慧无限。
最后，我想2019年讲一些祝福的话，拜年肯定的，新春快乐，万事如意，有三个气，第一个运气，运气很重要，第二个要有骨气，自己的核心价值观，第三要有勇气，如果是有运气，有底气，有勇气，到明年再开会的时候，我想很多的虚商一定会创造出更好的业绩，我的演讲完了，谢谢。
