通信世界网消息（CWW）近年来，人工智能、物联网、大数据、云计算等关键词在不断冲击着我们的脑细胞，于是我们朗朗上口地谈论“未来已来”。伴随着物联网和人工智能技术的飞速发展，智能家居产品逐渐受到大众的青睐与认可，出门在外能够时刻知晓家里的状况，不用担心家里会进去盗贼，就算在家懒癌发作，也能躺着关门关灯关窗，甚至能做更多的事情。家居智能时代的开启，真正刻画着未来生活的样子。
智能家居行业的日益发展和繁荣，使越来越多的家庭成为了智慧家庭，琳琅满目的产品进入了公众的视线，大到智能住宅、智能家电，小到智能音响、智能手表，都可以依靠物联网技术实现远程控制。目前，智慧家庭的发展处在什么样的阶段？电信运营商在其中扮演什么角色？带着这些问题，通信世界全媒体记者于近日采访到了Ovum首席分析师Michael Philpott。
智能家庭市场与日俱增
智慧家庭综合了互联网、计算处理、网络通讯、感应与控制等技术，被认为是下一个蓝海市场。Michael Philpott认为，就目前整体市场情况而言，智慧家庭的市场还处于初级阶段，尚未成熟，但无可非议的是，智慧家庭是中国乃至全球增长最快的市场之一。Ovum预测，我国智慧家庭规模2022年或将超过250亿美元，占全球市场份额的25%。
智慧家庭的范畴不仅限于家庭娱乐和家居控制(比如开关、灯光、温湿度控制等)，在不远的未来，能源、医疗、安防、教育等传统产业也都将与家庭应用密切结合。Michael Philpott目前看好的领域有以下三个。
第一是安防领域，任何智能化的家居环境都基于智能的安防系统，即要求能在各种紧急状况出现的第一时间进行报警。防火的烟感报警器、防盗的智能门锁、视频监控都是成功的安防系统。
第二个是家庭自动化，家庭自动化是指利用微处理电子技术集成或控制家中的电子电器产品或系统，例如：照明灯、咖啡炉、电脑设备、保安系统、暖气及冷气系统、视讯及音响系统等。让电子电器产品变身为万能遥控器，家中设备均能自由掌控。
第三个是智能音箱，例如亚马逊背后的Alexa，以及它的前辈Siri，实际上都属于智能语音技术。其核心非常简要——要让机器在语音对话这一环节拥有近似于人的能力。智能音箱成为小家电一般的存在，渗入人们的日常生活空间，它是成功的智慧家庭案例。
对电信运营商智慧家庭业务的建议
智慧家庭业务天然具有与网络管道能力相结合的需求，而电信运营商拥有优质的通信管道，通过宽带网络连接着千家万户，具有发展智慧家庭业务的独特优势。Michael Philpott认为，智慧家庭给运营商带来了两点改变，一方面运营商的传统业务增长比较缓慢，智慧家庭的快速发展给运营商带来了新的收入增长点，另一方面对运营商的核心业务也是很大的触及。他举例说，IPTV给运营商的核心业务提供了一个很好的保障。
但在此优势基础上，电信运营商仍需进一步探索适合自身发展智慧家庭业务的路径。对此Michael Philpott提出了三点建议。一是要明白客户需求，利用运营商的优势生产产品；二是产品的卖点，优点要足够吸引用户；三是营销计划，比产品本身更重要的是它的使用场景。
安全、标准问题有待解决
目前，智慧家庭的连接和交互方式在不断发展，除了语音之外，还有指纹、虹膜、动作等各种交互方式，但是在安全和标准方面还没有统一的规定。
在安全方面，Michael Philpott建议，硬件设备厂商要对产品的安全负起责任，通过内置安全系统等方式保障联网设备的安全。目前，市场上的产品质量参差不齐，有一些大的厂商做的比较好，还有一些小的品牌做的不太好，但是从长期看，消费者会选择在安全方面做的比较好品牌，这也有助于智慧家庭更加的安全。
从运营商角度，可以通过内置防火墙来解决安全问题，从运营商的角度做一些能为提供消费者安全防护的措施。
