2010年是3G业务发展的关键一年。然而随着3G市场的发展，3G业务并未展现出人们预期的繁荣。从目前的情况来看，3G市场的发展仍然是以套餐、资费及高端用户为主，缺乏对全社会及各行业广度和深度的延伸，3G的内容及业务应用已经制约了3G的整体发展。从某种意义上来说，3G新业务的发展比3G新用户的发展更为重要。对于运营商和相关厂商而言，只有对3G业务有正确的认识，不断推出适合市场需求的新业务，才能有望使自己在新一轮市场竞争中寻找到的机会。
业务创新是3G发展的必由之路
目前整个移动通信产业处于新的业务转型期，业务结构正在发生较大的变化。传统的手机增值业务如短信、彩铃等，由于用户普及率高、推广已久等原因增速已趋于平稳，而移动互联网、软件等业务的应用出现了高速发展的势头。同时，物联网、三网融合理念的推出也引发了新一轮的涵盖多行业的移动通信行业新业务的爆发。各运营商都将移动互联网业务作为其业务发展的战略重点，建立了各种形式的3G业务应用商店及卖场的平台，使多种应用内容都可通过一个平台在手机上得到实现。
与此同时，随着业务平台的不断创新，传统的互联网业务与移动网的融合正在加快步伐，各种从互联网上移植过来的业务，如下载、邮箱、游戏、搜索、博客、即时通信、电子商务、拍卖和VoIP等，由于3G手机的普及，得到了日益广泛的应用和普及。一个随时随地通过手机接入互联网的“移动互联网时代”正在来临。
3G的出现意味着创新，这不仅仅体现在技术方面的创新和演进，更体现在运营商运营模式的创新。运营商需要以深层次开放的心态，同业内所有参与业务开发的单位和个人共同合作，在研发、应用、推广、服务等方面进行创新，寻找到适合3G新业务的发展之路。因此，业务创新是发展3G的必由之路
内容创新是关键
3G业务需要创新，那么，我们如何用创新的思维来寻找新的具有生命力的3G特色的业务呢？下面，我们以视频业务为例进行分析。
视频通话是3G视频业务的基础应用，长期以来一直是3G业务的一个主要卖点。但由于用户使用习惯和资费等原因，在3G正式商用后，视频通话并没有显示出预期的火爆场景。如果我们用创新的观点，将视频业务与多种应用结合，或许会得到一些视频应用的新景象。
首先，手机视频业务的一个重要推广便是手机视频监控业务。该业务是采用手机采集若干摄像头的信号，对特定场所的视频监控内容进行浏览查看，或者利用手机终端安装的摄像头采集视频并上传，这种基于手机的监控视频业务将给3G应用带来许多新的变化。同样，手机视频业务还可用于交通、治安、城管、应急指挥、调度等众多场景。这就需要业务开发者不仅要在业务内容上进行创新，更需要以创新的模式寻找市场的需求点。
其次，是手机视频信息实时传输的应用。3G用户可以通过手机进行视频抓拍上传，而远端用户则可以在电脑或者手机上实时同步播放手机上传的视频信息，以最快的速度传递观众想要了解的热点区域的信息。快速、实时的手机上传视频信息已经突破了传统的3G手机视频电话的应用，将会在未来有越来越广泛的市场。
再次，手机视频下载和上传业务。由于目前3G主要是按流量计费，运营商可考虑根据时间和地点对流量进行折扣，如用户在非高峰时间上传视频，可以给予其折扣。有一种英语教学业务，就是教师每天根据不同用户，发一小段英语视频，这样，用户每天就可以用小块时间来学英语了，针对此类业务，运营商就可以对晚上下载的用户进行折扣，在业务推广期甚至可以免费。
最后，对于个性化3G业务的考虑。关心用户的业务体验是发展3G业务的基础，人们对下一代的培养都是十分重视的。因此，可以在幼儿园设置视频监控，建设一个视频监控平台，家长通过使用3G手机，远程实时的了解自己的孩子在整个幼儿园内的动向，特别是在孩子情绪或是身体不适的时候，实时的活动影像让家长更加详细的了解孩子的情况。
通过上面的论述，我们可以得知：如果以3G基础视频业务为基本点，再将这个基础业务与不同的应用相结合，我们就可以衍生出众多视频类业务来。当视频业务的种类越多，总体的用户数也就越多，3G新的杀手级业务组合也会随之产生。
创新驱动3G市场大爆发
业务数目的不断增加，会吸引越来越多的用户来使用。这样就可以更好地满足广大用户的个性化需求，比如：满足了用户对新功能的新体验、提高了使用者的工作效率、降低了应用者的成本、为使用者提供更多的便利等。也就是说，3G新业务可以为用户提供一个更加惬意的通信环境，同时，用户也可以通过3G业务享受更为便捷的通信服务。
3G业务的不断发展，使得3G新业务的颗粒日趋变小，3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显，公众用户的业务需求也会趋向于专业化。因此，只有通过创新才能使业务应用的解决方案更加丰富，才能牵引更多的用户进入3G网络，才能促使3G业务走向繁荣。而繁荣的3G业务应用则会带来3G市场的真实爆发，也只有这样，3G的春天才能真正的到来。