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德州联通全面启动宽带测速工作
http://www.cww.net.cn 2013年8月8日 16:15 通信世界网
作 者:王其斌 高涛
8月6日下午,在德州嘉城小区王先生家里,来自德州联通的装机人员正在对刚刚开通的宽带进行测速。根据测算的结果,王先生家里的4M宽带完全服务技术要求。据德州联通相关负责人介绍,自8月1号考试,德州联通在全市全面启动了宽带测算工作,旨在进一步提升广大客户的感知度。 为做好此项工作,德州联通成立了由运维、建设、市场、客服等跨专业部门的宽带测速工作小组,总体负责全市宽带用户接入速率测试及达标提升工作。为做好前期宽带测速基础数据的收集,德州联通要求装机人员在完成用户的装移修机后,均要使用用户终端完成宽带接入速率测试工作,测试速率在达到用户签约速率的80%以上视为达标。对测速不达标用户,由维护部门分析查找原因,并制定相应的整改和提升措施,有针对性的加以解决。 “宽带测速既是对用户的承诺,也是对自己工作的一种监督。我们将以此为契机,进一步提高联通宽带接入用户的网络质量,把德州联通宽带服务能力和品牌形象提升到一个新的台阶。”德州联通运维部于洪军主任说。(王其斌 高涛) 欢迎各地的运营商朋友,给我们发来当地运营商的新闻动态;来稿请至:weihui#cww.net.cn(将#换成@)
编 辑:魏慧
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