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泰安联通 贴心服务赢大单
http://www.cww.net.cn 2013年8月22日 14:22 通信世界网
秋天是收获的季节。此刻,这句话对徐珊及她的同事们来说,更加贴切。经过一个多月的努力,徐珊和她的同事们收获了600部移动业务订单。 作为泰安联通泰山广场营业厅的营业员,徐珊及她的同事们把贴心服务理念贯彻工作始终,收获的不仅仅是一个大单,也是更大范围的业务提升和无限商机。 近日,一位客户到营业厅办理私人业务,在业务办理的过程中,徐珊了解到客户是一家单位的管理人员,所在单位下辖多个分支部门,为便于联系,想办理一批月消费低、内部通话免费的手机业务。在听取客户需求之后,徐珊为客户推荐并详细介绍了联通的几款移动业务,并根据客户潜在需要,推荐了不少方便客户交流和掌握咨询的个性业务。在随后一个月的时间内,徐珊及同事们多次与客户联系沟通,积极解答各项疑问,专业的态度,热情的服务,实惠的产品使客户对联通的整体形象有了良好的印象。客户单位经过慎重研究,多方了解,数次比较,最终选择与联通成交。 徐珊只不过是泰安联通成百上千名工作人员之一,好的订单,是买方与卖方的双赢,泰安联通的工作人员们将一如既往的贯彻双赢理念,以优质服务为更多客户服务。 欢迎各地的运营商朋友,给我们发来当地运营商的新闻动态;来稿请至:weihui#cww.net.cn(将#换成@)
编 辑:高娟
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