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淮北移动“微创新”:基站班的分段式管理
http://www.cww.net.cn 2013年5月22日 10:22 中国信息产业网-人民邮电报
“基站班人员多,工种也多,以前由于缺乏科学的班组管理,每天仅仅安排和检查班组工作就要牵涉班组长好多精力。自从我们采用分段式班组管理后,班组人员的工作目标更清晰了,工作主动性和积极性也增强了,班组长可以腾出更多的时间钻研业务……”安徽淮北移动运行维护部基站班长王战礼告诉记者。 近来,为提升基层班组管理能力,安徽移动淮北分公司在基层班组尝试“分段式”管理模式。“分段式管理”,就是将班组的各项工作通过“事前责任分工,事中过程监督,事后总结提升”三个阶段,实现分阶段管控。“事前责任分工”就是班组长首先对班组工作划分“责任田”,具体落实责任人,负责该项工作的全程管控,实现班组工作“事事有人管”。“事中过程监督”是指为确保各项工作执行效果,班组长负责监督实施过程,对出现的问题在班组内部“挂牌”通报,限期整改,真正实现班组各项工作“时时有人抓”的目标。“事后总结提升”主要是通过对各项工作的评估总结,形成优秀经验便于后期工作效能的持续提升,真正实现由事后处置向事前预防的转变,同时,也利于固化长效机制,推动各项工作由优秀到卓越的跨越。 “分段式班组管理给我们提供了主动思考的空间,感觉我们每个人都是班组的管理者。为避免被‘挂牌’,我们自己要主动思考如何更好地耕耘自己的‘责任田’,遇到需要其他同事或者班组配合的工作,以前都是汇报给班长,班长协调好再反馈给自己,如此反复,经常造成工作效率过低。自从实行了‘分段式’班组管理,再遇到类似问题,自己会积极主动协调解决,既提升了工作效率,同时自己的沟通协调能力也提升了。”基站班维护人员王璐如是说。 欢迎各地的运营商朋友,给我们发来当地运营商的新闻动态;来稿请至:weihui#cww.net.cn(将#换成@)
编 辑:魏慧
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