智慧城市的建设，首先体现在城市核心，即政府的政务管理效率、效能上。实现政府办公电子化、数字化、移动化，从而提高办公效率，更好的为市民服务，是现代化政务管理的要求，也是联通的追求。
2010年始，章丘联通公司开始打造章丘市政府电子政务平台。这一平台借助章丘联通公司提供的专用网络、软件平台及OA系统，能够实现政令、公文的电子化传输，使得公文传输、查询、审批、回复、确认全部线上进行，不仅能够提高办公效率，增强时效性，还能够实现无纸化办公，大大降低公文传输成本。2010年，章丘市政府移动OA办公系统正式投入使用，全市100余家党政部门和企事业单位全部上线运行，形成了庞大而高速、高效、安全的政务运行网络，为城市打造了一颗健康而强劲有力的心脏。与此同时，联通公司还为这个系统拓展了移动办公功能，入网单位可以在宽带和3G网络覆盖的任何地方，通过智能移动终端进入办公系统，并能够实现文档管理、信息发布、通信录、会议管理、自助服务和电子邮箱处理等功能，此举大大拓宽了政府部门的办公渠道，使得这一办公系统能够发挥更大价值。
为进一步提升办公效率，惠及民生，2011年6月，章丘联通与章丘市政府共同开发组建了“政务审批服务办公网”。这是一个集网络办公和视频服务为一体的网络信息平台，它将章丘市行政审批中心的服务功能线上化，并以行政审批大厅为中心，通过网络和视频会议将所有行政审批职能部门和全市20个镇、街道的为民服务中心联在同一个网络内，并开通资料预审、网上申报、线上审批、视频会议等功能，大大提高了审批效率，降低了群众的审批成本。现在，各镇、街道群众申请审批事项，遇到政策不明白、表单不会填写、申报资料准备不全等问题，不用出镇就能与行政审批部门工作人员实现远程“面对面”交流，由工作人员“手把手”帮助群众填写表格、预审资料等，极大提高了资料一次性提交成功率，减少了群众跑腿，降低了基层群众尤其是偏远乡镇群众的办事成本，成为实实在在的惠民之举。
随着技术的发展和进步，章丘联通公司正在以低廉的价格、迅捷的网速、优势的技术为章丘电子政务系统的高效运转提供着更多的选择和更安全的保障。未来的电子政务将变得智能化、更加直观简便、更加人性化，章丘联通公司将致力于以多元化的信息化服务，为城市打造更加充满活力的电子心脏。(张永 翁瑾)
