近日，江西铁通员工技能大赛落下帷幕，经过两天激烈角逐，话务员、营业员、新装、修障和营维服五个专业15名优秀选手被授予“技术业务能手”称号。
为适应转型发展新形势，本次大赛的五个专业，全部围绕面向用户的岗位来设置，还特别增加了营维服一体化专业，旨在通过比赛促进员工业务技能的提高。为检验参赛选手服务质量，五个专业的比赛都设置了用户咨询、业务办理、宽带装机、故障处理等模拟场景，并将得分权重向实作环节倾斜。
大赛开幕式上，该公司总经理、党委书记顾秋生寄语广大员工，要围绕新技术、新产品，通过学习和比赛，不断提升业务技能和服务水平。
理论考试
话务员专业实作比赛
维护新装专业实作比赛
