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全球通统一套餐升级背后 流量时代应需而变
http://www.cww.net.cn   2012年9月21日 11:24    
  从功能手机到智能手机,从传统的流量网页到海量社交、游戏、视频应用……移动互联网浪潮奔涌而来,人们对于流量的要求也越来越高,传统的几十Mb包月流量再也无法满足人们的需求。面对这一新趋势,记者了解到,中国移动将对倍受欢迎的全球通统一套餐展开进一步优化,新增六档上网套餐,满足大流量用户所需,并大幅调低套餐外流量价格,从而帮助用户卸去负担,轻松拥抱移动互联新时代。

  更多样:新增六档上网套餐 迎合大流量时代所需

  用“移动互联运动会”来形容刚刚过去的伦敦奥运会,可谓并不夸张。根据市场研究机构零点发布的“2012伦敦奥运媒体调研”显示,有65.12%用户通过手机获得奥运信息,超过笔记本、台式机以及平板电脑。8月7日,刘翔在男子110米栏预赛中因摔倒被淘汰,微博的峰值发送量达到每秒19183条,而在这其中有八成通过手机、平板电脑等移动终端发送而出。

  这一系列数据,从侧面证明,经历了2、3年的市场孕育后,移动互联网产业已进入加速发展阶段,深入到人们生活的方方面面,全新的大流量时代已来临。据数据分析公司Chitika报告显示,今年移动数据流量将同比增长110%,到2016年,这一流量将爆炸式增长18倍。

  “由于我经常出差,上网、收邮件、看新闻一般都通过手机完成。有时候,打开个网页就要约1Mb的流量,更不要说看视频、玩网络游戏了。算算每月所需要的总流量往往接近1Gb,所以特别需要包含大流量的套餐。”在中国移动的营业厅,一位正在办理全球通388元/月上网套餐的女士告诉记者。

  正因为此,记者了解到,此次优化后的中国移动统一套餐新增了六档上网套餐,从而能够满足不同用户、尤其是大流量用户的上网需求。记者手中的全球通套餐价目表显示,此次全球通上网套餐新增的包月价格从158元到888元不等,所包含的数据流量从450Mb到3000Mb不等。随着套餐内所含的流量数量大幅增加,用户也将不再“紧紧巴巴”过日子,体验来自移动互联网时代的更多精彩。

  更实惠:流量费用大幅降低 尽享移动互联新生活

  一方面,升级后的全球通统一套餐内所含的流量数大幅度增加,能够有效满足用户的日常使用;另一方面,即便用户个别月份流量浮动也不用担心。记者了解到,此次调整后,全球通统一套餐超出套餐外的流量资费仅为0.0005元/Kb。这样一来,用户个别月份不小心超出了套餐内流量,也大可放心使用,记者计算了一下,以超出2M为例,仅需约1元的价格。

  “众所周知,流量价格相对偏高一直是中国移动互联产业发展的一大绊脚石,受到了不少用户的诟病。而此次中国移动率先做出改变,大幅降低全球通超出套餐外的流量资费,无疑将有助于为用户松绑。”一位通信行业观察家向记者表示。

  在北京西单的一家中国移动营业厅,记者也看到,前来办理中国移动新版全球通统一套餐的用户络绎不绝,而吸引他们的正是全球通丰富的流量套餐。“以前每每快到月底的时候,流量就用光了。由于超出后的流量很昂贵,只能和我们的iPhone告别一段时间。听朋友说起此次全球通流量优化的事,就立马赶来办理了。”一位姓郭的女士表示。

  据了解,除了流量费用大幅降低外,用户还可继续在全球通统一套餐外,选择短信包、全球通尊享包、全球通阅读包等一系列增值业务套餐。超低的流量资费、丰富的增值业务,也使得升级后的全球通统一套餐更加受到用户欢迎。据了解,从2011年5月全球通套餐改革后,已累计新增4500万用户。目前平均每天仍有近10万客户的增长,成为中高端市场的主流资费套餐选择。

  更透明:全方位服务升级 让“隐性消费”无所遁形

  据了解,目前全球通统一套餐包含上网套餐、商旅套餐、本地套餐三大部分。其中,上网套餐、商旅套餐均为长话、市话、漫游统一价格,主叫仅需0.19元/分钟,接听则全国免费。本地套餐则长、市合一,并含有超长本地通话时长。通过这样的方式,有效简化了套餐设计的复杂程度,让客户可以一目了然的选择自己所需的套餐类别和套餐档次,避免糊里糊涂的错选了套餐。与此同时,中国移动还推出了“0000增值业务查询与退订”服务,只需一条短信,就可查询消费情况,从而让乱收费业务“无处遁形”。

  作为中国移动全球通品牌一大特色,只要是选择套餐88元档以上的用户,都可以享受“专属电话经理服务”。遇到任何问题时,只需拨打客服电话,享受专属客户经理所提供的服务解答。此外,288元及以上套餐还可额外享受VIP银卡、金卡、钻卡服务,包括VIP机场贵宾厅、VIP大讲堂、VIP专属俱乐部等相关服务或活动,体验中国移动一如既往的高品质服务。

  9月19日,伴随着更多样、更实惠、更透明的全球通统一套餐的推出,将更加迎合移动互联网这一全新时代的用户使用特点,不难看出,此次全球通上网套餐的全新优化,将进一步提升中国移动在数据业务领域的竞争优势。再加之先后入股中广传播、科大讯飞,中国移动在移动互联网领域的版图更加完整。”一位业内人士分析道。据悉,中国移动未来也将围绕移动互联网大流量的特点,通过多种方式,不断提升全球通统一套餐用户的使用体验。

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来源:通信世界网   编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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