在宽带建设光纤化滞后于西方发达国家、国家宽带扶持政策尚未出台的情况下，中国电信主动承担社会责任，克服重重困难，启动实施“宽带中国•光网城市”工程。截至2011年底，中国电信在南方21省的城市，20M带宽接入能力覆盖率已经达到了70%，天翼宽带上网用户规模超过800多万。目前中国电信正与各级政府携手全面推进“宽带中国·光网城市”工程，共同建设“智慧城市”。
此次中国电信展出的内容与形式，不少极具创新。中国电信第一次请出全国劳模向参观者进行零距离的光网入户操作演示。中国电信的全国劳模、上海市工人发明家徐珺在“光网演示区”模拟家庭布线环境的现场，配合全息投影，演示电信光纤入户过程。标准化流程暗管入户、螺旋拉钩技术等创新技术，通信展期间将一一呈现在公众面前，现场观众也能够亲身体验穿管的整个过程。在各地光网安装过程中，困扰客户破墙打洞的问题，在这些电信劳模的手上引刃而解。
智慧社区：展示多彩信息新生活
观众来到中国电信展区，在一个全息投影的“天翼智慧社区”沙盘前，依托于中国电信云计算、物联网、移动互联网等新技术，演绎着发生在智慧社区的幸福生活。
在南方沿海等地，中国电信已率先开展了“智慧社区”试点。2012年8月22日，由上海市闵行区人民政府和中国电信上海公司共建的首批“智慧社区”启用。在 “智慧社区”展区首次集中展示了智慧医疗、智慧教育、智慧助老、应急群呼、视频通话等一大批智慧应用。
进入“物价信息”频道，由物价局提供的周边菜市场的菜价涨跌信息便一目了然。进入“我的医疗”频道，能在家中随时进行医院远程挂号。进入“智慧教育”频道，便知孩子在学校的课程安排、菜谱清单。“应急群呼”为政府提供了应急通信能力，遇到台风等紧急情况，通过短信，便可通知所有用户进行应急预警。而诸如社区全球眼、小区门禁等服务系统，也为居民提供着细致周到的智慧生活类的信息服务。
在中国电信试点的“智慧城市”，为数众多的市民已过上足不出户也足够精彩的智慧生活。
移动互联：天翼领航大显身手
中国电信以智慧城市为切入点，建立了面向智慧政府、智慧民生、智慧产业三大领域，包括十五大主题、三十六项应用的智慧业务规范体系。目前，中国电信已经先后与75个城市签署了智慧城市战略合作协议，以智慧应用为主题，全面接应各级政府、行业、企业及社会各方面的需求。中国电信深入分析交通、金融、教育、医疗、保险等多个行业的特点，打造泛在网络，特别是运用移动互联网手段，为客户提供量身定制的智能化解决方案。
针对大型企业转型升级，中国电信积极探索多种服务模式，充分发挥移动互联网、物联网、云计算等资源优势，共同推进智慧企业建设。2012年1月16日，中国电信与交通运输部签署战略合作协议，围绕交通信息化规划、交通运输电子政务、行业管理、公众出行服务、安全应急保障信息化、营运车辆联网联控平台建设、高速公路监控与收费等领域开展全面深入合作，共同打造智慧交通，有力支撑我国现代交通运输业的健康发展。目前，中国电信已与中石化、中石油、宝钢、南航、东航、上汽、一汽等多家大企业展开合作，为他们的企业升级和海外拓展提供强有力的信息支撑。
针对中小企业发展，中国电信已与广东、江苏、上海、浙江、福建、山东等25省相关部门合作，投入上亿元中小企业专项支持资金，全面开展中小企业信息化培训和技术指导服务，提供翼机通、协同通信、旺铺助手、全球眼、天翼对讲、外勤助手等多种移动互联网的智慧应用，通过信息化手段为企业降本增效。目前，中国电信已在308个城市开展了9906场培训活动，覆盖超过50万家中小企业，已建设4万家四星数字企业。
中国电信“环保e通”已在浙江、福建、湖北、宁夏、江西等20多个省市的环保部门部署了10000多个污染源监控点，组成了庞大而可靠的减排监控网络。
