9月7日11时19分，云南省昭通市彝良县、贵州省毕节地区威宁彝族回族苗族自治县交界发生5.7级地震，云南联通多处通信设施受损。地震发生后，省公司立即成立了抗震救灾领导小组，第一时间启动了应急预案，相关应急保障人员携带应急抢险设备，第一时间赶赴灾区现场开展抗震救灾工作，成为了最早进入灾区的通信运营商。昭通市分公司也在地震发生后，第一时间组织应急抢险队伍赶赴灾区，积极开展抢险工作，全力保障通讯畅通。临近的曲靖市分公司也做好了应急准备，随时等候支援灾区。
云南联通抗震救灾工作小组一方面不顾余震不断、山体落石的危险，深入灾区，全力以赴开展抢险，另一方面，坚守昭通彝良县城内核心机房和各主要节点机房进行保障。地震当天，已完成60%的基站的抢险工作。8日早晨，云南联通抗震救灾工作小组前往震中洛泽河乡，成为第一家到达震中、开展通信抢险的通信运营商。截至8日10：00，除震中洛泽河乡因配合政府抢险工作未能正常开展正常抢险外，灾区其余乡镇的通信服务已基本恢复正常。
与此同时，昭通联通彝良县分公司积极开展灾区客户服务，搭建临时营业场所，设置便民服务站，为灾民免费提供报平安电话、寻亲电话、手机免费充电等服务，尽最大努力为灾区人民提供便捷的通信服务。
目前，在余震不断的情况下，全体抢险人员还继续奋战在抗震救灾第一线。
