惠民应用 移动改变生活
成立13年，上海移动的客户数从0到突破2000万，它参与也见证了上海这一国际化大都市日新月异的成长。如今，移动通信的概念已发生深刻变化，对用户来说，手机不再是人手一部甚至多部的日用品，手机功能也从昔日仅仅用于打电话、发短信，变成了一部“无所不能”的智能终端。
2011年8月，在上海市市长韩正和中国移动董事长奚国华的共同见证下，“中国移动上海无线城市综合应用平台”正式揭牌。这一平台是中国移动以无线城市助力上海智慧城市建设的重要载体。上海市民今后通过手机客户端、WAP、平板电脑、12580语音热线等多种手段，可随时随地得到就医导航、智能出行、远程教学、社区服务、账单查询等丰富多样的信息内容和服务。
上海移动总经理徐达表示：上海移动紧密围绕“十二五”战略规划，大力推进无线城市建设，围绕强政、兴业、惠民等领域，与金融、服务等各行业合作伙伴紧密合作，实现了在公共事业、交通、医疗、生活等10大类近100项移动信息化应用，受到政府、企业、合作伙伴、市民的高度肯定。
上海市民正用亲身体验来阐释“移动改变生活”：比如“智慧医疗”远程服务，病人在家通过4G网络传送的高清视频，就可以与各大医院的专家实现“面对面”诊疗;再如“智慧交通”服务，用手机随时随地查看重要路口及路段的交通流量实时视频，获得清晰直观的路况参考信息;在上海，中国移动用户的手机可以当“钱包”用，手机支付可以购买商品、缴费，使用“手机支付”功能的用户数已经突破200万户。在交通方面，中国移动上海公司充分发挥移动终端随时、随地、随身的优势，为市民提供查询公交和自驾路线，了解停车场信息等服务，市民也可基于自身位置查询周边的公共事业网店、医院、药房、银行网点、ATM等信息，目前已涵盖120万各类信息点。
此外，手机当“秘书”用，拨打中国移动12580，可查询交通、天气、预订机票、酒店，动动拇指，还能预约挂号。到餐馆，“队信通”帮你排队等位，炒股炒外汇，“动账管理”帮你监控账户盈亏;手机是平安城市的“千里眼”、“顺风耳”，中国移动上海公司在普陀区试点“宜居通”服务，家中有可疑人闯入，手机立刻会告警……
目前，像智能交通、票务服务、外卖服务、手机电影票等特色应用，一直作为无线城市最受用户欢迎的应用Top 10。
电子政务 创新城市管理
通常认为，无线城市是用多种无线接入技术使整个城市可以随时随地根据需要进行接入和管理，是一个融合互联网、移动互联网、物联网和云计算的城市信息化平台，被誉为继水、电、气、交通外的城市第五项公共基础设施。
上海移动的无线城市平台，还是实现“电子政务”的好帮手，包括政务信息，便民问答，常用电话和办事指南等，为民众提供“一站式”政务服务，为政府提供了一条及时发布政务信息、强政便民的绿色通道。同时，移动信息化应用还成为政府部门和企业的好帮手，“城管通”助力城管队员网格化巡逻，“警务通”帮助交巡警现场处理事故、排查可疑车辆;手机还被广泛用于出租车调度、城市轨道交通视频监控、口岸货物通关等领域。基于TD-LTE的便携传针对各种执法取证、执勤记录、行政监管等单人便携式监控需求提供了完善的解决方案，提供本地预览、录像存储、图片抓拍、语音对讲、报警联动、LTE无线传输、平台集中管理、GPS定位等功能。这些都将大大方便政务操作。
正如中国移动上海公司董事长、总经理徐达所言，不断丰富移动互联网应用，以进一步推动手机的媒体化、多用化，让手机更好的融入人们的工作、学习、娱乐和生活，以引领和满足移动化、宽带化和信息化的发展需求，提升人们的生活品质，提高经济效率;同时致力于打造开放的平台，以构建合作共赢的产业生态系统，进一步加快推动上海移动通信产业的快速健康发展。 
