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广东移动多管齐下经营流量值得效仿
http://www.cww.net.cn   2012年8月29日 10:50    通信世界网    

最近,三大电信运营商先后公布2012年上半年财报,从财报中很明显地可以看出,话音、短信业务收入持续走低。而数据业务营收数据在飞速提升。由此可以表明,通信业正在发生着急剧的变革,以流量为核心的数据业务将主宰着产业的大潮。伴随着千元智能终端的普及,3G网络、移动互联网的广泛应用。不难预测,到2013年,运营商的数据业务将会更上一层楼。

但是,有一个问题摆在面前,就是在2G、3G、4G并存的时代,三大电信运营商如何让数据业务突飞猛进?流量固然重要,但是选择何种流量经营模式,把流量做上去,值得探讨。根据工信部刚公布的数据,我国移动用户突破10亿,而广东省接近1亿,占据了10%市场份额,广东通信业业务收入在全国遥遥领先,另外,在流量经营方面最为活跃,也是广东,因此可以作为标杆。通过对广东移动流量经营分析,总结出如下几个特点:

其一,通过3G应用,带动流量提升。目前,中国移动在无线城市方面,动作较大。尤其是广东移动在WLAN上招数频出。3G-MiFi、闲时流量优惠套餐如火如荼。其实,早在年初,广东移动已向全球通用户每月赠送500M专属流量,后期逐步向动感地带和神州行用户开放。我们知道,中国移动采用GSM网络和TD网络两条线路,同时发力,通过免费等分流模式,提升用户体验。无论是采用TD网络+硬件,提升用户体验,还是采用流量赠送,降低上网价格,对培养用户习惯均有贡献,应继续推进。

其二,通过硬件,发挥WLAN无线的优点,弥补3G网络的不足。如今,中国3G用户超过了1.8亿户,运营商3G网络流量压力不断增大。而通过WLAN网络,对运营商来说,可以减轻3G网络的压力的同时,降低了移动互联网的门槛;对用户来说,可以随时随地上网,便捷的同时,享受低廉的上网资费。此前,笔者曾经撰写博文《广东移动3G-MiFi将打破Wi-Fi瓶颈》指出,3G-MiFi,并不限手机卡或运营商网络制式,打破wi-Fi上网的终端瓶颈,标志着wi-Fi市场的成熟。

其三,手机客户端,通过软件提升用户体验,也是重要手段之一。今年7月份,广东移动推EasyWLAN手机客户端,通过软件实现移动上网。EasyWLAN手机客户端是中移动在广东试点研发的无线上网客户端,它具有上网免费、WLAN主动提醒、快速认证、智能省电四大功能。其中,免费上网当属EasyWLAN手机客户端最具竞争力的核心。可以说,运营商无论采用是硬件还是软件,其上网模式都是借用WLAN,弥补3G网络的不足,带来数据业务的提升。

业内悉知,广东一直是三大电信运营商新业务的“试验田”,流量经营更是如此。而依据以上所列,可见广东移动在流量经营上采取的是多管齐下的策略,颇具市场新意。首先,无论是提供2G、3G、4G网络还是WLAN网络,通过软硬结合的模式,方便了用户便于流量计费;其次,由于宽带资费普遍较贵,移动不断推出免费的软件、硬件等模式,通过免费的模式让用户没有了后顾之忧。先使用起来,获得很好的体验后,再付费,其实就是市场中的先尝后买,用户才会放心消费。最后,在中国移动的影响下,三大运营商的WLAN覆盖也在不断增加,用户用手机、pad等移动终端上网的门槛正在被降低,全国性的WLAN普及,手机无线上网指日可待。 文/毛启盈通信世界网

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