最近，三大电信运营商先后公布2012年上半年财报，从财报中很明显地可以看出，话音、短信业务收入持续走低。而数据业务营收数据在飞速提升。由此可以表明，通信业正在发生着急剧的变革，以流量为核心的数据业务将主宰着产业的大潮。伴随着千元智能终端的普及，3G网络、移动互联网的广泛应用。不难预测，到2013年，运营商的数据业务将会更上一层楼。
但是，有一个问题摆在面前，就是在2G、3G、4G并存的时代，三大电信运营商如何让数据业务突飞猛进?流量固然重要，但是选择何种流量经营模式，把流量做上去，值得探讨。根据工信部刚公布的数据，我国移动用户突破10亿，而广东省接近1亿，占据了10%市场份额，广东通信业业务收入在全国遥遥领先，另外，在流量经营方面最为活跃，也是广东，因此可以作为标杆。通过对广东移动流量经营分析，总结出如下几个特点：
其一，通过3G应用，带动流量提升。目前，中国移动在无线城市方面，动作较大。尤其是广东移动在WLAN上招数频出。3G-MiFi、闲时流量优惠套餐如火如荼。其实，早在年初，广东移动已向全球通用户每月赠送500M专属流量，后期逐步向动感地带和神州行用户开放。我们知道，中国移动采用GSM网络和TD网络两条线路，同时发力，通过免费等分流模式，提升用户体验。无论是采用TD网络+硬件，提升用户体验，还是采用流量赠送，降低上网价格，对培养用户习惯均有贡献，应继续推进。
其二，通过硬件，发挥WLAN无线的优点，弥补3G网络的不足。如今，中国3G用户超过了1.8亿户，运营商3G网络流量压力不断增大。而通过WLAN网络，对运营商来说，可以减轻3G网络的压力的同时，降低了移动互联网的门槛;对用户来说，可以随时随地上网，便捷的同时，享受低廉的上网资费。此前，笔者曾经撰写博文《广东移动3G-MiFi将打破Wi-Fi瓶颈》指出，3G-MiFi，并不限手机卡或运营商网络制式，打破wi-Fi上网的终端瓶颈，标志着wi-Fi市场的成熟。
其三，手机客户端，通过软件提升用户体验，也是重要手段之一。今年7月份，广东移动推EasyWLAN手机客户端，通过软件实现移动上网。EasyWLAN手机客户端是中移动在广东试点研发的无线上网客户端，它具有上网免费、WLAN主动提醒、快速认证、智能省电四大功能。其中，免费上网当属EasyWLAN手机客户端最具竞争力的核心。可以说，运营商无论采用是硬件还是软件，其上网模式都是借用WLAN，弥补3G网络的不足，带来数据业务的提升。
业内悉知，广东一直是三大电信运营商新业务的“试验田”，流量经营更是如此。而依据以上所列，可见广东移动在流量经营上采取的是多管齐下的策略，颇具市场新意。首先，无论是提供2G、3G、4G网络还是WLAN网络，通过软硬结合的模式，方便了用户便于流量计费;其次，由于宽带资费普遍较贵，移动不断推出免费的软件、硬件等模式，通过免费的模式让用户没有了后顾之忧。先使用起来，获得很好的体验后，再付费，其实就是市场中的先尝后买，用户才会放心消费。最后，在中国移动的影响下，三大运营商的WLAN覆盖也在不断增加，用户用手机、pad等移动终端上网的门槛正在被降低，全国性的WLAN普及，手机无线上网指日可待。 文/毛启盈
