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中国移动试点调整TD终端补贴策略 反思集采政策
http://www.cww.net.cn   2012年8月17日 11:03    

中国移动究竟施了什么“魔法”使得原本弱小的TD终端产业变得如此强大?其实,中国移动在TD终端方面的投入相当可观。在TD终端产业发展初期,中国移动主要以资金扶持为主,例如中国移动提供6亿元人民币的资金支持,与手机终端厂商和芯片制造商联合研发设计满足市场需求的终端产品,这也充分体现了中国移动在业界领先的创新能力和推动TD产业发展的坚定信念。

除了资金方面的扶持,TD终端产业要想实现真正的腾飞,专业化运营也是一条必经之路。2011年10月28日,中国移动终端公司正式成立,这标志着中国移动终端业务的专业化运营时代正式开启。可以预言,TD终端产业的春天已经来临。

思考:终端集采是把“双刃剑”

不过,在取得令人欣喜成绩的同时,TD终端产业在快速发展过程中也伴随一些问题。例如,今年6月引发业内震动的TD终端集采,所有机型价格创下新低,且无一主流厂家入围。其中,价格最低的两款功能手机,报价只有100多元,一款带有CMMB功能的TD手机报价不到300元,还有两款普及型智能手机分别报价400多元和500多元。在这次TD终端集采中,甚至传出由于中标价格过低,部分手机厂商拟弃标。

无可否认,如果TD终端集采价格过低,势必会导致许多主流终端厂商失去参与积极性,甚至会直接影响到未来TD终端的种类及质量。一位接近中国移动的人士指出,“其实,TD终端产品销量与竞品相比仍存在较大差距,这主要是因为TD终端款型数量偏少、2012年新上市机型不足、特别是千元智能机及高端旗舰机不足、产品上市时间普遍落后于竞争机型、TD手机产品库更新较慢。”

相关数据显示,今年1-5月,TD终端销售1900万部,占全国3G终端销量的28.8%,且以低端、非智能手机为主,其中1500元价位以上的TD手机销量仅为WCDMA的16%;今年1-5月,TD智能机销量为862.6万部,占TD终端销量的45%,远低于WCDMA的94.3%,TD智能机在3G智能机份额中仅占18%,难以有效支撑中国移动的流量经营要求。

数据同时显示,目前,TD终端在库产品达500余款,但目前在售TD手机仅292款,远低于竞争对手;2012年新上市TD手机仅46款,同期CDMA2000手机上市新品近90款,WCDMA手机上市新品数量接近TD手机新品的4倍;从市场上畅销的几款机型对比来看,三星S2上市时间晚于竞争制式约2个月,目前最热销的HTC新渴望系列上市时间也晚于竞争对手2个月。

“终端集采模式有利也有弊。”该人士表示,这种以有限资源发展更多TD用户为出发点的终端集采模式本来无可厚非,但由于过度追求价格,实际是“劣币驱逐良币”,损害了产业链健康发展。最好适当改变终端集采规则或是取消集采。

改变:重塑销售渠道+合理配置营销资源

除了终端集采模式的利弊值得深思以外,中国移动现有营销体系对TD终端销售的支撑也还不够,TD终端与业务融合的营销体系仍未建立。

上述接近中国移动的人士指出,“在渠道方面,中国移动自有渠道仍以号卡销售为主,TD终端销售能力仍十分薄弱。其中,自有渠道营业厅的激励和管理考核均不适应终端销售;而合作渠道的终端销售激励不够,造成渠道仍停留在传统业务获利,导致TD手机销量积极性不高;且电子渠道尚不具备较强销售能力,与实体渠道缺乏协同。”

与此同时,在传播方面,TD终端缺乏全网集中声量的统一传播,难以形成市场声势来打造TD终端良好的口碑和形象;在促销方面,TD终端销售仍以分省操盘为主,全网统一操盘、统一营销不足,各省营销节奏不一,且各省对同一机型补贴方案差异较大,资源使用效益参差不齐,同时带来了较大的渠道窜货、拆包风险,这主要是因为缺乏统一终端销售和管理系统来支撑终端与业务一体化营销。

此外,该人士进一步指出,中国移动在TD终端营销资源方面的配置还不够合理,在营销资源总体趋紧的情况下,部分省将大量补贴用于新增客户,导致补贴客户中低价值客户占比较高,且各省单机补贴额差异较大、部分省合约计划不合理。例如,中国移动部分地方公司推出校园营销活动,面向新生直接赠送50元话费,但无赠送门槛、无消费约束;或者同一时间开展多项优惠活动却不限参与客户,导致大量客户重复参与。

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来源:C114中国通信网   编 辑:魏慧    联系电话:010-67110006-904
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