8月8日上午，由于“海葵”带来的强降雨导致山体塌方的原因，安吉报福镇境内一景区数百名游客被困，当时安吉发生大面积停电，造成景区通信中断，被困人员与外界失去联系。得知消息后，湖州移动紧急组织四组抢修人员赶赴现场，冒雨连夜上山抢通了两个基站，保证了政府救援力量与山上群众取得了联系，使得救援工作得以进展。
据了解，8月8日当天，湖州移动得到消息，安吉报福镇石岭村一带因为台风原因导致山体塌方，当地基站断电，山上农家乐还有数百人滞留，因道路阻断无法下山。“如果道路阻断，通信又中断，只怕受困游客会情况危急。”湖州移动领导高度重视这一险情，第一时间派出四组抢修队伍，配上必备的发电、抢修设备，风雨兼行，立刻赶赴现场。
下午两点，湖州移动抢修队伍顾不上吃饭，赶到到达报福镇石岭村山脚下，并与安吉分公司抢修队伍汇合，准备立即将带来的发电设备续上供基站继续工作。可是在现场发现，由于道路被摧毁，车辆无法前行进山，山上水流湍急，河上的桥都断了，包括消防队员在内的救援人员一下子都被挡在山脚下。危急时刻，为了保障群众生命安全，移动抢修人员经过仔细商量，决定由抢修人员手抬发电设备，徒步进山。
天上大雨滂沱，地上山陡路滑，抢修人员二话不说，肩挑手杠着几十来斤重的发电设备，一步一滑，攀爬着进了山。截至当天晚上八点，抢修人员连续爬过了两三个山头，终于接通了两个基站，这使得当地政府通过电话与山上群众取得了联系，救援工作取得进展。据在现场指挥的湖州移动副总马勇军说：“还有一个位于受困点最近的基站尚未抢通，因为被山洪阻断，实在过不去，在当地政府的建议下只能暂时放弃抢修。”
截止到8月9日中午，安吉报福通信得到部分恢复，当地还有部分游客滞留。经过多方努力，湖州移动应急通信车跋涉到达浙北峡谷漂流上码头处，开始应急通信保障工作。此项措施可以保障抢修道路和桥梁工作的顺利开展，也给被困游客联系外界提供方便。湖州移动表示，目前冲毁的桥梁有望在短期内抢通，移动抢修人员将待桥梁接通后立即进入更深的灾区抢修基站。
