漯河铁通宽带发展、续费跃居河南铁通前列

http://www.cww.net.cn   2012年8月10日 13:41    通信世界网    

作 者：安云德

铁通漯河分公司一手抓宽带发展，一手抓宽带续费，取得明显成效。

在宽带发展方面，公司下属经营部各显神通开展多种多样的营销宣传活动，横幅、音响，加大联系卡、不干胶粘贴密度，吸引着许多潜在用户前来咨询、办理业务；加快全光网改造力度，提高用户对铁通品牌的感知度，形成无声的广告宣传效应。在续费方面利用短信平台及时发出节日问候、续费提醒，及时处理用户的故障申诉，并义务为用户清理电脑垃圾、安装应用程序，提高用户对铁通品牌的忠诚度，保持较高的续费率。截止8月7日公司宽带月净增完成率位列河南铁通第2位；当月续费率位列河南铁通第1位。

(安云德)

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