近段时间，莆田文献路大路街由于线路老化等因素，故障总是频繁发生。莆田铁通高度重视，成立专项小组，经多方现场测试，判断故障原因主要是由于电缆质量劣化所致。随后，分公司迅速组织相关人员开会讨论，并制定了光进铜退的解决方案，改电缆为光纤。文献路大路街共计宽带用户137户，语音21户。整治改造前，分公司安排人员准确核实用户数量、信息，及时和用户沟通，取得用户谅解。整治改造中，多方协调，督促施工队，克服诸多施工不便，抢时间、赶进度，抓工作重心，人员配置及时、到位，在预定的时间内，如期圆满完成，为客户优化了网络，提供了优质、可靠、稳定的通信服务。
