“体验最好的，是干脆换机子。但不论哪种改造，都存在改造成本。而中国消费者的付费意愿不强，这会对移动支付的推广造成障碍。如果希望用户来承担这个成本，市场拓展的阻碍会比较大，如果自己承担这个成本，需要很大的资金投入。”王维东指出。
竞争趋热
据了解，移动支付主要包括移动互联网的线上支付，外界刷卡器如POS的支付以及终端通讯技术支付，中移动涉足的近场交易主要针对的是线下产品的交易行为。
“互联网线上支付已经具有较为庞大的体量，近场支付则仍处于起步阶段，但长远来看，线下比线上的支付市场更为庞大。”王维东认为。
易观国际预计，中国移动支付市场在未来3年将保持快速发展，2014年交易规模将达3850亿元，用户规模达3.87亿。预计该市场在未来3年将保持快速发展，2014年交易规模将达3850亿元，用户规模达3.87亿。
基于庞大的市场前景，移动运营商、银行机构及第三方支付公司纷纷加入该领域。中国联通早在2007年便开始与银联合作，推出手机钱包业务，4月成立全资子公司“联通支付有限公司”；2010年，中国电信联手中国银联推出“翼支付”；支付宝于今年3月开启物流POS战略。
移动支付市场虽然不是完全开放的市场，但竞争也较为激烈。目前获得支付牌照的企业已经有100多家，而且还会有新的企业进入。
王维东认为，支付市场的产品大同小异，竞争将主要围绕用户需求，而非手段的新颖。“安全是最基本的需求，此外吸引用户的还有支付的便捷性、支付形式的丰富性。中国移动的优势会大一些，因为其用户群较为庞大。”
王维东也指出：“第三方支付等市场化公司在创新、对接用户需求方面会更快速，根据运营商以往的表现，在这些方面反应往往较慢。”
