7月16日凌晨至下午14时，贵州省黔南州部分地区遭暴雨袭击，造成境内平塘县及上游地带发生洪灾险情，县城1/3区域受灾，平均积水水深超过1米，两万余名群众紧急疏散。中国移动根据气象预警，紧急启动橙色防汛通信保障预案，全面开展应急通信保障工作。
在当天下午17时洪峰到来之前，中国移动积极配合当地政府、防汛指挥办及时向手机用户发送防汛预警短信7万余条，帮助低洼处居民争取时间得以安全撤离。受市电中断影响，中国移动在平塘县的传输机房及所有城区基站供电全部中断，为保障灾区通信畅通，中国移动紧急调配干线传输设备、发电油机、光缆、抽水泵、救生衣、应急照明灯等应急物资对平塘县进行紧急支援，同时组织多路抢险队伍对县城传输机房、各基站进行发电保障，各个基站也派专人实施值守。截至17日12时，中国移动累计出动抢修人员109人次，抢险车辆40车次，基站发电85站次，成功保障了平塘县城通信零中断。
