随着3G的深入发展，尤其是智能终端的普及，移动互联网获得了前所未有的发展。数据统计显示，2011年，全球移动互联网的数据流量是2000年整个互联网的8倍以上，到2016年，全球的移动数据流量将是2011年的18倍。从用户层面来看，人们对基于智能手机的移动互联网数据需求也越来越旺盛，这一点，从智能手机所占的市场份额越来越高就能看出。专家预计，到2016年，全球智能手机出货量将从现在的6.43亿增长到11亿，增长量是非智能机的4.5倍。
可以说，移动互联网是通信业新时代的发展引擎。不过，如何让这个引擎加足马力，推动整个通信行业在发展道路上走得更快更远，是我们必须努力的。李刚表示，从目前的情况来看，移动互联网的发展方式还是外延式的，大部分的移动应用都是从传统的互联网移植过来的，虽然用户的需求不断增加，但是移动互联网的应用缺乏创新，仍然是靠“量”的增长来拉动，并没有将移动互联网本质上的优势发挥出来。
李刚认为，要转变这种低级的发展方式，将移动互联网培养成通信业新的运营支柱，就必须进行系统创新，发挥两个方面的合力。第一，发挥运营企业的合力。基于用户对使用体验的提升和对资费降低的需求，移动互联网如果采取传统的“小农经济”模式是无法实现盈利的，必须集中力量规模开发，走“大生产、规模化”的道路。事实上，运营商的实践也证明了这一点，以中国联通为例，通过规模开发，目前，数字阅读的用户数已经超过了3400万，当然，其中还存在一些需要持续改进的地方，比如，如何采取相应的激励机制，通过系统创新，协调各省市公司之间的移动互联网业务发展关系，等等。第二，发挥行业的合力。移动互联网的应用丰富多彩，是一个十分广阔的市场。移动互联网这个领域的参与者，不仅有电信运营商，还有许多互联网公司、IT公司，日后的竞争将越来越激烈。面对这种情况，传统的“各自为政”的方式已经不能满足需求，特别是对于电信运营商来说，由于进入移动互联网领域较晚，没有掌握太大的话语权，因此更需要重视合作的力量。比如在发展智慧交通业务的时候，每个运营商在开发各自的平台，这给接口企业和最终用户带来很大的不便，因此，必须打破企业间的壁垒，解决技术和客户端统一的问题，为用户带来更好的使用体验，最终打造电信运营商在移动互联网领域的优势。 
