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滨州联通114查号台积极争创省级“青年文明号”
http://www.cww.net.cn   2012年6月1日 14:18    通信世界网    
作 者:李淑真

近日,滨州联通114查号台积极开展“真情服务,情传万家”岗位练兵活动,积极争创省级“青年文明号”。

在加强业务熟练度提升基础上,查号台全体员工还充分利用节假日休息时间,认真学习理论知识,提升综合信息应用能力,并针对窗口服务中出现的服务瑕疵进行“一帮一”互助互学活动,通过比学赶帮超,全面提升综合服务能力和服务水平,全力争创省级“青年文明号”,努力打造滨州联通金牌服务窗口。

(114导航班组开展服务质检培训活动)

滨州联通114查号台作为公司对外服务的一个窗口,目前是滨州市“青年文明号”。在“内强素质、外树形象”服务宗旨指导下,全台员工不仅苦练工作技能还积极参加社会公益活动,与特困人员“一助一”结成帮扶对子。通过不懈努力,得到了上级团委和社会各界的认可和肯定,先后被授予“山东省巾帼文明号”、“滨州联通先进集体”和“滨州市工人先锋号”等荣誉称号。通信世界网

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